Stages, Alternances & Premier Job

Alternance - Apprenti Business Analyst Téléphonie (F/H)

AXA •

AlternanceHybrideExpire dans 12 jours

Leader français de l’assurance auto en ligne depuis 1992, Direct Assurance, entité du Groupe AXA, propose également des offres d’assurance habitation, moto et santé. Aujourd'hui, plus d'un million de clients nous font confiance grâce à un tarif adapté et une gestion des sinistres personnalisée. Dans un marché assurantiel très compétitif, Direct Assurance conçoit des solutions adaptées aux besoins de ses clients en défendant leur pouvoir d’achat. Nous faisons de l'expérience client une priorité en mettant à disposition une gamme de produits simple, claire et performante. Si vous recherchez un environnement convivial, dynamique, digital et tourné vers l'innovation, au sein d'une entreprise en croissance, rejoignez-nous ! Vous allez aimer grandir à nos côtés. Vous allez aimer innover avec nous. Vous allez aimer que nos clients nous adorent. Votre rôle et vos missions Dans un marché assurantiel très compétitif, AXA Direct France souhaite offrir à ses clients des contacts multicanaux fluides, sans attente ni délai de réponse. C’est l’enjeu de l’équipe Hypervision. Dans un contexte multi-sites avec 4 millions d’appels et 2,5 millions de courriers/mail par an, l’Hypervision garantit et optimise l’efficacité du dispositif opérationnel. Le pôle Pilotage & Téléphonie assure la réalisation des projets téléphonie (identification automatisée des clients, routage intelligent des appels, routage des appels en fonction d’une segmentation client, etc.) et l’optimisation de l’ensemble du dispositif en temps réel (animation de comité de production hebdomadaire, plans d’actions, etc.) Vos missions seront les suivantes : Contribuer aux projets d’entreprise liés aux évolutions omnicanales Participer au cadrage des besoins Rédiger les spécifications Piloter leur réalisation avec les équipes de développement Téléphonie Accompagner l’implémentation et l’optimisation des applications Téléphonie Piloter la conduite du changement Identifier et suivre les incidents potentiels sur la Téléphonie Proposer des améliorations de notre stratégie et de nos outils de pilotage Faire de la veille technologique au travers de benchmark Votre profil Vous souhaitez réaliser une alternance d’une durée de 2 ans au sein d’AXA et vous préparez un Master avec une spécialité en systèmes d’information et en conduite de projet. Nous recherchons un profil qui sait : Faire preuve en permanence de sens du service client et de respect des engagements, Est capable d’agir avec une grande réactivité et flexibilité, Dispose d'une bonne aisance rédactionnelle, un esprit d’analyse et de synthèse, Dispose d'une bonne aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés, sens de la diplomatie, Intéressé par l’innovation Une première expérience en gestion de projet ou en relation client est un plus. Le poste est basé à Suresnes (92) à proximité de la Défense. Pourquoi nous rejoindre ? Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux. Nous choisir, c’est bénéficier : D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ; D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ; D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ; De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ; Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle… On s’arrête là, la liste est longue. En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : nous plantons un arbre pour chaque recrutement. Alors, prêt à postuler ? Votre environnement de travail Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans plus de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (plus de 145 000 dans le monde !). Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu’employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales et environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l’assurance et venez changer le monde avec nous ! Nous faisons de l’expérience collaborateur notre priorité. Nous proposons des parcours de développement professionnel en adéquation avec la transformation digitale du secteur de l’assurance pour enrichir votre panel de compétences. Nous avons à cœur de célébrer nos réussites. La convivialité qui nous anime est le fruit de la diversité des profils que nous recrutons. Nous disposons de multiples avantages (congés, temps partiel, télétravail, etc.) Nos locaux proposent un cadre de travail moderne avec une mise à disposition d’espaces de détente (baby-foot, cafétéria) et de services (espace forme, places en crèche…) pour une Expérience Collaborateur réussie ! Nous nous engageons en faveur de la lutte contre les discriminations et soutenons la diversité et l’égalité des chances. Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Si ce poste vous intéresse et si la perspective de contribuer fortement au développement de l’entreprise dans un environnement innovant et dynamique vous motive, rejoignez-nous !

Technicienne/Technicien Contrôle Qualité Mesures Alternance F/H

EDF •

AlternanceHybride9.844K - 21.876K EUR annuelExpire dans 13 jours

Vous souhaitez contribuer à la transition énergétique et faire partie d'une entreprise tournée vers l'avenir, rejoignez EDF. Votre Environnement: Au sein d'EDF Hydro, qui pilote l'ensemble des centrales hydroélectriques du groupe EDF, vous rejoindrez le Groupement d'Exploitation Hydraulique (GEH) Lot-Truyère. Le GEH exploite 20 barrages et 15 usines hydroélectriques répartis sur les vallées du Lot et de la Truyère, pour une puissance installée de 2 GW — un véritable cœur de la production d'énergie renouvelable. Vous intégrerez le Pôle Performance Production, rattaché à l'État-major du GEH et basé à Aurillac (15000). Une équipe dynamique et motivée qui travaille chaque jour à améliorer la performance industrielle du GEH. Vos missions: Au sein de cette équipe, et sous la responsabilité du Chef de Pôle Performance Production, vous réaliserez les activités liées au contrôle électrique des installations du GEH, interviendrez sur les protections électriques, le contrôle-commande et effectuerez les contrôles des batteries et des rotors. Vous assurerez le soutien technique aux équipes opérationnelles sur incident. Vous participerez, progressivement, à l'ensemble des activités de l'équipe, en fonction de la progression de votre formation et des compétences acquises. Durée du contrat: 24 mois. Temps de travail hebdomadaire: 35 heures. Conditions: Vous bénéficierez d'un accompagnement dédié afin de vous donner toutes les chances de réussir cette nouvelle mission. Une tutrice ou un tuteur, ayant reçu au préalable une formation, vous guidera dans votre quotidien. Travailler au sein d'une équipe vous fera découvrir la richesse de nos métiers. Vous ferez partie d'une communauté d'alternants au sein de laquelle vous aurez la possibilité d'échanger et d'apprendre.

JDE Peet's| Chargé(e) de missions S&OP - Supply Chain - Alternance | L’Or - Senseo – Tassimo

JDE Peet’s France •

AlternanceHybrideExpire dans 13 jours

Votre mission consiste à participer à la gestion des flux d’approvisionnement du marché français à partir de nos usines situées en Europe, afin de garantir la disponibilité des produits et de livrer nos clients. Vous collaborerez étroitement avec les équipes Centrales de Planning, basées en Pologne, pour vous assurer que les plans de production et de livraison sont en adéquation avec la demande prévue et que le niveau de stock cible est respecté. Vous identifierez également les stocks à faible rotation et mettrez en place des solutions appropriées pour garantir la fraîcheur des produits livrés à nos clients. Vous participerez également à l’élaboration des prévisions de vente d’une de nos catégories, en vous basant sur des historiques analysés, des plans marketing et commerciaux, et en intégrant les éventuels effets de contraintes capacitaires liées à nos unités de production. L’alternant participe avec l’équipe à la mise en place du nouvel outil OMP (formation prévue) et à l’adaptation des supports et outils en place. Au quotidien, vous serez en lien étroit avec les équipes S&OP, Service client, logistique, Central Planning et Marketing, sous la supervision d’un membre de l’équipe S&OP. Vous pourrez apporter ponctuellement votre soutien dans le cadre de projets supply, par le biais d’analyses et de tests sur les deux circuits Retail et AFH (Hors-domicile). Encadré(e) au quotidien par votre tuteur, cette expérience vous permettra : Acquérir une maîtrise solide des outils de la chaîne logistique, tels que SAP, OMP, BI et autres outils pertinents. Développer des compétences métiers : compréhension et analyse des problématiques de la chaîne logistique, élaboration de diagrammes de flux, création, simplification et standardisation d’outils. Développer des compétences personnelles : esprit d’analyse et de synthèse, gestion transversale, autonomie, prise d’initiative et gestion des priorités.

Category Manager Enseigne Junior-Alternance (H/F/X)

Ferrero • Mont-Saint-Aignan

AlternanceHybrideExpire dans 13 jours

QUELLES SERONT TES MISSIONS ? Suivi et analyse de la performance Suivi des campagnes saisonnières : analyse des ventes (Panels distributeurs, données clients) et suivi des performances de la catégorie et des intervenants Appui du Category manager Enseigne dans le bilan des campagnes pour tirer les facteurs clés de succès et écrire une stratégie de revente de la saison suivante Suivi et analyse des investissements promotionnels des enseignes Veille et analyse concurrentielle Aide au développement de la stratégie catégorielle Appui du Category Manager Enseigne dans la réflexion catégorielle de ses enseignes, via analyses Nielsen, concurrence, marché… Participation à la construction des plans d’affaires clients pour les saisons Préparation des RDV clients avec le Category Manager Enseigne, et intervention lors de ceux-ci Ventes en centrale auprès des deux clients du portefeuille de l’assortiment et de la promo des saisons de Pâques et Noël Participation à l’élaboration des plans promotionnels des enseignes lors des saisons TON PROCHAIN CHALLENGE Le processus de recrutement Entretien téléphonique de présélection avec le/la Campus Manager (30 minutes) Entretien en Visio ou en présentiel avec ton potentiel futur tuteur (1h) Un retour constructif sous 10 jours maximum, qu’il soit positif ou négatif Comment se préparer ? Nous t’invitons à te renseigner sur Ferrero, à l’adresse https://www.ferrero.fr/ ; tu y trouveras notre histoire, nos engagements, nos marques, etc. Pour te présenter, n’hésite pas à faire lien entre tes expériences passées et les compétences demandées, avec des exemples concrets, des situations auxquelles tu as été confronté(e), comment tu les as gérées, et les résultats que tu as obtenus. ONBOARDING Chaque année, nous accueillons plus de 100 stagiaires et alternants venus de tous horizons. Tu seras convié(e), dès ton arrivée, à une journée d’intégration qui te permettra de rencontrer tous les Trainees Ferrero, de te présenter les différents services de l’entreprise et tes futurs interlocuteurs. Tu seras également formé(e) aux outils utiles dans tes missions quotidiennes.

ALTERNANCE Assistant chargé de clientèle/Gestion locative H/F

Crédit Mutuel Arkéa •

AlternanceHybrideExpire dans 13 jours

Avec l’accompagnement de votre tuteur/tutrice, vos principales missions seront de : Gérer la relation locataire Assurer l’accueil physique et téléphonique des locataires Prospecter et analyser les dossiers des demandeurs (recherche des demandeurs, étude téléphonique, constitution du dossier, inscription en CAL) Assister à la Commission d’Attribution des Logements (CAL) Participer aux mises en service et attributions de logement Proposer et faire visiter les logements aux demandeurs Réaliser les états des lieux d’entrée Prendre en charge les sollicitations techniques de 1er niveau Contribuer au règlement des troubles du voisinage et traiter les relances des impayés Dans le cadre de vos études, vous recherchez une alternance dans une agence locative ? Rejoignez notre équipe en Bretagne Sud (secteur Vannes/Quimperlé). Vous intégrez une formation de niveau Bac+3 en professions immobilières et recherchez un contrat d’une durée d’un an. Vous disposez de notions avancées en gestion locative et logement social; vous faites preuve de rigueur et d’organisation dans les missions confiées et vous appréciez le travail en équipe. Votre rémunération sera conforme à la réglementation en vigueur pour les contrats de professionnalisation et d’apprentissage. Spécificité : permis B requis, déplacements réguliers (départements 56 et 29) prévus avec véhicule de service. Localisation géographique : Agence de Vannes, 106 avenue de la Marne, 56000 Vannes

ALTERNANCE – EXPERT REMUNERATIONS AVANTAGES SOCIAUX (H/F)

BNP Paribas • Nanterre

AlternanceHybrideExpire dans 13 jours

Poste à pourvoir à Paris, à compter de septembre 2026 – 24 mois. Au quotidien, cela se traduit par l’intégration de la Direction des Ressources Humaines de la région Île-de-France Ouest. Vous serez amené à : Assurer le suivi des effectifs en lien avec le Responsable Ressources Humaines Contribuer au dispositif et aux contrôles RH Préparer les données RH et celles pour les relations sociales Vous serez un point d’entrée réactif et efficace pour les HRBP. Nos tuteurs et tutrices se forment en continu pour mieux vous accompagner dans toutes les composantes de votre stage, toujours avec bienveillance. Une partie de leur temps de travail est d’ailleurs dédiée à votre encadrement : conseils de méthodes de travail, aide à la maîtrise du temps, développement d’une posture professionnelle… De quoi vous sentir bien dès votre arrivée ! Le poste est situé à Paris, du lundi au vendredi. Les locaux sont en flex-office. Et après ? Cette expérience vous offrira l’opportunité de confirmer votre expérience sur le métier de Responsable de gestion collective. BNP Paribas compte plus de 300 métiers et propose une vaste offre de formation pour vous permettre de monter en compétences et d’évoluer tout au long de votre parcours professionnel. Notre ambition partagée est de vous faire devenir notre nouveau collaborateur ! Les avantages à nous rejoindre Un package rémunération et des avantages : Le type de contrat (apprentissage ou professionnalisation), votre formation ainsi que votre âge seront pris en compte conformément à la réglementation applicable. Une rémunération mensuelle entre 1 566 euros et 2 022 euros bruts pour la préparation d’un diplôme de niveau BAC+4 versée sur 12 mois Une rémunération mensuelle entre 1 851 euros et 2 373 euros bruts pour la préparation d’un diplôme de niveau BAC+5 versée sur 12 mois Accords d’entreprise et de groupe, plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, accès au restaurant d’entreprise et/ou tickets restaurant, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité social et économique Cinq jours de révisions pour vos examens si vous êtes en contrat d’apprentissage Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d’un monde plus durable. Découvrez nos engagements pour notre clientèle et la société : Nos engagements Êtes-vous notre prochain alternant EXPERT REMUNERATIONS AVANTAGES SOCIAUX (H/F) ? Vous préparez un BAC+4/5 (reconnu RNCP) dans une école de commerce ou équivalent universitaire avec une spécialité en Ressources Humaines. Votre niveau de français est courant et anglais intermédiaire. Vous avez des connaissances en Data, un niveau avancé sur Excel. Votre adaptabilité, votre capacité à collaborer et à analyser seront des atouts essentiels. Une bonne capacité d’organisation et de synthèse. Autonomie et rigueur finiront de nous convaincre. Les prochaines étapes ? Pour poursuivre le processus de candidature avec nous, trois étapes vous attendent : 1) Réussir les étapes de pré-sélection (tests en ligne) 2) Nos recruteurs analyseront votre candidature dans les meilleurs délais 3) Si votre profil est retenu, vous passerez un entretien RH et un à deux entretiens managers Si votre profil est retenu, bienvenue chez BNP Paribas. Ces tests sont éliminatoires; prenez le temps de les réaliser dans de bonnes conditions. La Diversité, l’Egalité et l’Inclusion sont au cœur de nos valeurs et nous accueillons, sans distinction, tous les talents. Chez BNP Paribas, ce sont vos compétences qui font la différence, pas votre handicap ! Envoyez votre CV à l’Équipe Recrutement Mission Handicap : missionhandicap@bnpparibas.com L’éthique est au cœur de notre recrutement. Nous veillons à ce que chaque candidat agisse avec intégrité. Les informations fournies (CV, identité, antécédents) peuvent être vérifiées à tout moment du processus. N’oubliez pas d’indiquer sur votre CV : La formation que vous préparez dans le cadre de votre alternance Votre mobilité géographique

ALTERNANCE 12 MOIS - À partir de septembre 2025 - Packaging - Master 1/2

L'Oréal Groupe • Clichy

AlternanceHybrideExpire dans 13 jours

Alternance 12 mois – À partir de septembre 2025 – Packaging – Master 1/2 La vie est trop courte pour une carrière monotone. Chez L’Oréal Groupe, la routine n’existe pas: la créativité est un super-pouvoir qui transforme chaque idée en impact majeur. Notre environnement de travail doit nourrir autant nos ambitions que nos passions. Qu’il s’agisse de nos marques iconiques, de marchés internationaux ou de nos multiples divisions, les opportunités de progression y sont illimitées. 90 % de nos alternants sont fiers de travailler au sein du groupe L’Oréal, et 88 % recommandent L’Oréal pour effectuer une alternance (enquête interne Care Connect Survey, novembre 2025). Prêt à vivre cette expérience unique ? N’attendez pas et découvrez notre offre. Vos missions Le développement technique de nouveaux conditionnements: vous contribuerez à la conception et à la mise au point technique des emballages primaires, secondaires et tertiaires, en lien avec le design, le marketing et les équipes de production, tout en respectant les contraintes de coût, de qualité et de délai. La sélection et la qualification des matériaux: vous analyserez et testerez différents matériaux (plastiques, verre, carton, métaux, matériaux innovants) pour garantir leur performance, leur sécurité et leur durabilité, en accord avec les standards L’Oréal et les réglementations. Les projets d’éco-conception et de circularité: vous assisterez dans l’identification et l’implémentation de solutions d’emballage plus durables (réduction, réemploi, recyclabilité, intégration de matières recyclées) pour contribuer à nos objectifs RSE. Le suivi des fournisseurs et l’industrialisation: vous travaillerez en collaboration avec les équipes Sourcing et les fournisseurs d’emballages pour suivre le développement des prototypes, les qualifications techniques et les phases d’industrialisation, assurant la faisabilité et la reproductibilité des designs. La gestion de projet packaging: vous participerez au suivi de projets, de la phase de briefing au lancement produit, en coordonnant les différentes parties prenantes internes et externes. La veille technologique et concurrentielle: vous explorerez les innovations en matière de packaging, les nouvelles technologies et les solutions d’emballage concurrentes pour alimenter la créativité et la performance de nos designs.

Alternance - Deloitte Strategy & Business Design (FSI / Payments) F/H

Deloitte • Paris

AlternanceHybrideExpire dans 13 jours

Rejoindre Deloitte, c'est dire oui à une expérience qui a du sens, celle où les rencontres et les missions vous poussent à grandir chaque jour. C’est évoluer dans un environnement de travail fondé sur la confiance, la transmission et l’intelligence collective pour construire l’avenir de nos clients. Un avenir que nous voulons plus responsable, plus durable et respectueux de l’environnement en prenant des initiatives concrètes à notre échelle. Nous rejoindre, c’est aussi dire oui à une entreprise Great Place to Work, attachée au bien-être et à l’inclusion sans distinction de nos collaborateurs. Quel sera votre rôle dans l'équipe Deloitte ? Alternance de 12 à 24 mois. Deloitte est l’un des leaders mondiaux du conseil en stratégie au niveau international. Les consultants Deloitte, en alliant l'excellence de leurs réseaux et un accompagnement hautement personnalisé, répondent aux besoins en constante mutation de leurs clients en apportant des solutions à forte valeur susceptibles d'impacter leurs activités de façon décisive. L'expertise mondiale de Deloitte en stratégie client et marché, en stratégie d'entreprise et de business unit, ainsi qu'en matière d'innovation, permet de faire face aux défis et opportunités les plus critiques. Pour faire face à son fort développement, l'équipe Stratégie recrute des stagiaires désireux d'intégrer une équipe intervenant dans des environnements motivants auprès d'entreprises multinationales de premier plan. Les équipes Deloitte accompagnent directement les dirigeants dans l'amélioration du positionnement et des performances de leur entreprise ou unité opérationnelle en utilisant une approche individualisée, innovante et rigoureuse. Vous interviendrez plus particulièrement au sein de l’équipe Strategy & Business Design qui travaille auprès des Directions Générales sur les sujets suivants : Accompagnement dans leurs grands programmes de transformation de paiement; Mise en conformité réglementaire sur les sujets paiements (DSP3); Création de nouvelles offres et projet innovation paiement (nouveaux moyens de paiement, wallets, identité numérique, identité des objectifs / DPP). Vous pourrez ainsi être amené(e) à intervenir sur : des missions de stratégie et de due diligence; des missions de design d’offres et de produits (wallets, refonte du parcours paiement, etc.); des missions de cadrage stratégique et de modèles opérationnels; des missions de conformité, de gestion des risques et de transformation jusqu’au delivery. Les consultants alternants, avec le soutien de consultants plus expérimentés, participent au développement des hypothèses de réponses aux problématiques des clients, à la phase de recherches analytiques, à l'interprétation et l'analyse des résultats et à la préconisation de recommandations. En particulier, vous : construire des outils de recherche quantitative et qualitative ; modéliser des outils de prise de décision ; comprendre le marché et l'environnement de nos clients en utilisant la documentation à votre disposition (études industrielles, rapports annuels, etc.) et synthétisez vos informations ; analysez et modélisez les données de marché ; participez à la rédaction des présentations ; gagnez progressivement en autonomie et en responsabilité, en prenant un rôle plus important dans le management du projet et dans les responsabilités clients au fur et à mesure que vous gagnez en expérience et que vous démontrez une capacité à prendre des initiatives ; participez activement à la coordination et au pilotage du projet, en lien direct avec la direction ; contribuez activement aux réflexions et initiatives autour des paiements avec des travaux de recherche en lien avec les enjeux d’innovation et de régulation du secteur (euro numérique et stablecoin, identité numérique et wallet, DSP3, DPP, …). Votre parcours : En rejoignant Deloitte, vous aurez l'opportunité de développer un set de compétences, partagées avec notre réseau international, et structurées autour des dimensions suivantes : leadership, métier et spécialité. Grâce aux missions variées auxquelles vous participerez et au programme de formations proposé, vous pourrez renforcer progressivement ces compétences, en acquérir de nouvelles et progresser ainsi au sein de notre firme. Et si c’était vous ? Étudiant(e) d'une grande école de commerce ou d'ingénieurs, vous souhaitez valoriser une expérience significative en conseil, direction de la stratégie, ou dans l’univers de l’innovation Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de communication orale et écrite alliées à un très bon sens de la formalisation. Vous êtes à l'aise avec les chiffres et démontrez une solide capacité d'analyse et de synthèse. Diplomate, votre excellent sens relationnel vous permet d'être à l'aise avec différents niveaux d'interlocuteurs et d'apprécier le travail en équipe. Vous êtes capable de travailler dans l'urgence et de prioriser vos tâches. Vous maîtrisez parfaitement l'anglais et le français (oral et écrit). Au regard de la dimension internationale de nos clients, une troisième langue serait un plus. Le CV et la lettre de motivation devront être rédigés en anglais.

Alternance - Bac+3 - Conseiller Clientèle Particuliers en ligne H/F – Service Client - Mérignac B-School by BNP Paribas

BNP Paribas • Nanterre

AlternanceHybrideExpire dans environ 1 mois

Titulaire d’un Bac+2, rejoignez notre formation Conseiller Clientèle Particuliers en ligne H/F Service Client à Bordeaux et périphérie dès septembre 2026 au sein de B-School by BNP Paribas. Le poste est proposé dans le cadre d’un contrat d’apprentissage d’un an, sur un rythme 1 semaine en formation et 3 semaines en Service Client: 1 semaine en cours : suivre le cursus pédagogique de l’Ecole Supérieure de la Banque et les formations métiers dispensées par nos experts. 3 semaines au sein du Service Client : mettre en pratique vos connaissances sur le poste de Conseiller Banque et Assurances Service Client. Au quotidien, l’alternance B-School by BNP Paribas, ça donne quoi ? Votre mission consiste à accompagner vos clients sur l’ensemble des moments de vie, en leur prodiguant des conseils et en promouvant l’offre BNP Paribas et les parcours omnicanaux. Vous garantirez leur satisfaction en synergie avec le réseau d’agences, en prenant en charge à distance leurs demandes avec bienveillance, réactivité et efficacité, dans une optique de First Contact Resolution (FCR). Vous développerez vos compétences métiers (connaissances univers produits et relation client, parcours conseil à l’appui des formations réglementaires, etc.) et comportementales (savoir-être) afin de progresser. Et du côté de votre formation ? Elle sera assurée par des professionnels de la banque. Ils sauront vous accompagner dans l’appropriation des connaissances nécessaires à l’aide de mises en situation et d’exercices pratiques. Nos campus se situent à l’Ecole Supérieure Banque au 59 rue de Tivoli à Bordeaux où vous suivrez l’essentiel de vos cours, mais aussi dans les locaux de BNP Paribas à Bordeaux pour des formations métiers en cours d’année. Votre environnement de travail : Au sein de nos équipes Service Client, votre maître d’apprentissage vous accompagnera en étroite collaboration avec vos collègues. Vous intégrerez une équipe d’une dizaine de personnes regroupées sur un même espace de travail, où l’entraide et la collaboration sont au cœur de votre quotidien. Vous travaillerez du lundi au vendredi ou du mardi au samedi. Pourquoi rejoindre B‑School by BNP Paribas ? Nos étudiants vous répondent. Retours et témoignages disponibles ici : https://broadcast.mediahub.bnpparibas/mh/external/hd/62f8157e-63ad-4de7-960a-00ece23ffb58 En résumé, nous vous proposons : Une formation prise en charge financièrement. Un enseignement de qualité assuré par des experts reconnus et une expérience terrain formatrice en lien avec le programme d’apprentissage. L’obtention d’une Certification Niveau 6 RNCP38440 - Conseiller de clientèle de particuliers banque et assurance. https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38440/ Une entrée dans la vie active facilitée avec un recrutement en CDI à l’issue, si cette expérience est réussie. Un package rémunération et avantages : Vous bénéficierez d’une rémunération entre 1548.25€ et 2006.99€ brut par mois pour la préparation d’un diplôme de niveau bac+3 versée sur 12 mois. Son montant prendra en compte votre formation et votre âge conformément à la réglementation applicable. A ceci s’ajoute : accords d’entreprise et de groupe, plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, accès au restaurant d’entreprise et/ou tickets‑restaurant, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité social et économique, … Enfin, vous pourrez prétendre à cinq jours de révisions pour vos examens. Êtes-vous notre prochain étudiant (H/F) ? Vous êtes titulaire d’un Bac+2, de préférence en Commerce, Banque Assurance. Vous avez un réel sens du service, une appétence commerciale, une bonne communication, un goût du contact et une capacité d’adaptation avérée. Les prochaines étapes : Dépôt de votre dossier sur le site BNP Paribas Pré-sélection effectuée sur la base des 2 derniers relevés de notes et appréciations des candidats Tests en ligne Escape Game Entretien individuel de motivation Votre dossier de candidature : CV 2 derniers bulletins de notes (Obligatoires) La Diversité, l’Égalité et l’Inclusion sont au cœur de nos valeurs et nous accueillons, sans distinction, tous les talents. Chez BNP Paribas, ce sont vos compétences qui font la différence, pas votre handicap ! Envoyez votre CV à l’Équipe Recrutement Mission Handicap. L’éthique est au cœur de notre recrutement. Nous veillons à ce que chaque candidat agisse avec intégrité. Les informations fournies (CV, identité, antécédents) peuvent être vérifiées à tout moment du processus. Rejoignez-nous !

Sustainability Change & Engagement Apprentice

Pernod Ricard • Paris

AlternanceHybrideExpire dans 14 jours

Are you ready to join a dynamic company, a leader in premium wines and spirits, and collaborate with friendly teams? Join Pernod Ricard as a Sustainability Change & Engagement Apprentice for one year, starting September 2026. As the Sustainability Change & Engagement Apprentice, you will support the Global Sustainable Business (CSR) team in implementing its internal and external engagement strategy around Pernod Ricard's Sustainability & Responsibility roadmap, "Good Times from a Good Place". Your key mission Mission 1: Centralise and cascade global S&R content, guidelines and resources Maintain key assets library, ensuring all relevant documents, visual assets (photos/film) and guidelines are up to date, saved and cascaded via relevant channels (Teams, SharePoint) Guide colleagues in use of the "Good Times from a Good Place" visual identity across internal and external materials. Help experts to develop presentation materials (speaking notes, PowerPoint slides) Produce summary notes on key forums and publications (URD, ESG ratings, conferences, internal meetings and presentations, etc.) Assist in briefing and collaborating with external agencies to create content and assets Mission 2: Inform, raise awareness and engage our employees and the CSR network Develop written and/or visual content (articles, photos, videos, infographics) on new initiatives launched across the Group for our CSR intranet and produce a quarterly newsletter Help coordinate with our global network of CSR colleagues, keeping contacts up to date, identifying and sharing best practice, and providing them with the tools and information they need to carry out their duties Support in driving the CSR engagement strategy globally and for Paris-based employees, helping to organize and communicate events and developing resources to ensure efforts are replicated by local teams Keep a watch on CSR news and compile a monthly S&R press review Lead the onboarding process of new employees within the CSR network Support the development and enhancement of content for interactive online learning modules, ensuring clarity, accuracy, and learner engagement Mission 3: Increase the visibility of our CSR actions among our external stakeholders Collaborate closely with the HQ Communications team, ensuring they are briefed on upcoming news and are provided with key messages, visual assets, guidelines, etc. Ensure all CSR-related content on external communication channels (website, social networks, etc.) is up to date with latest information, data and testimonials Identify opportunities for external speaking engagements or awards and contribute to the preparation of presentation materials and social network posts If you recognize yourself in the description below, don't hesitate to apply. Education and profile: Education: Master's student (4 or 5 years' higher education) in human resources, political science and/or communications, IEP, business school, engineering or university Strong interest in sustainable development issues Initial experience in communications, community management and/or CSR in a professional or student environment (writing articles/newsletters/blogs, producing videos/animations, organizing a public campaign or event, leading a network, etc.) Excellent level of spoken and written communication (English is a must, French is highly appreciated) with strong attention to detail High level of proficiency in Microsoft Office including PowerPoint, Word, Excel and Teams Good knowledge of community/network engagement Knowledge of design tools (Photoshop, InDesign, Canva) and experience of photography/filming and editing would be a plus Knowledge of ESG issues and trends Ability to analyse and translate technical information into engaging materials that are easy to understand for a range of audiences Personal skills: strong autonomy and self-initiative, rigour and precision, creativity, team spirit, dynamic engagement, good interpersonal skills, ability to listen, curiosity and open-mindedness, adaptability

Alternance Chargé.e d'analyse de la performance Marketing

Pernod Ricard • Paris

AlternanceHybrideExpire dans 14 jours

Vous voulez rejoindre une entreprise française emblématique et participer au rayonnement de marques prestigieuses ? Pernod Ricard, leader français des vins et spiritueux, recrute son/sa futur(e) alternant(e) chargé(e) d’analyse et d’optimisation de la performance (ROI) Marketing à partir de septembre 2026, pour 1 an. Vous rejoindrez nos équipes dans nos locaux situés aux Docks de Marseille. Au sein du service marketing de Pernod Ricard France, vous intégrez l’équipe d’experts en media, évènementiel, digital et insights, qui travaillent de manière transversale sur l’ensemble des marques du portefeuille. En collaboration avec l’experte en Efficacité Marketing, votre rôle sera de contribuer à améliorer le ROI de nos actions marketing grâce à la collecte et à l’analyse des données issues de notre Marketing Mix Modeling internalisé. Vos missions clés Vous coordonnez la collecte des données nécessaires au fonctionnement du Marketing Mix Modeling auprès des parties prenantes : l’agence média, les chefs de projets média et évènementiels, les responsables du trade marketing, et en interface avec l’équipe de data scientists du groupe Pernod Ricard. Vous vous assurez que les données soient valides, exhaustives et collectées dans les délais. Vous analysez les données issues du modèle MMM afin d’en tirer des insights et des enseignements : quelles activations médias, évènementielles et trade marketing affichent un bon ROI et pourquoi, en croisant différentes données issues d’autres études marketing telles que les panels, les bilans média ou d’image de marque. Vous présentez vos analyses aux membres de l’équipe ou aux équipes marques, afin d’influencer et de co-construire les plans d’activations à venir pour les marques. Vous assurez la mise à jour du suivi budgétaire de l’équipe pour suivre et comprendre les dépenses en media et évènementiel sur nos marques. Et vous bénéficierez en plus de ces avantages : Mutuelle d’entreprise Accès au CE après 6 mois d’ancienneté Plan d’épargne entreprise avec intéressement Accès illimité à Coursera pour enrichir votre expérience Évènements internes (Masterclasses, conférences, etc.) Le tout dans un environnement convivial et solidaire qui vous aidera à progresser et à construire un solide réseau professionnel : 92,2 % de nos stagiaires et alternants nous recommandent comme employeur (Happy Trainees 2025). Pernod Ricard s’engage à offrir l’égalité des chances à tous les talents. Nos méthodes de recrutement sont basées sur les compétences.

Alternance - Assistant(e) Marketing Digital & E-commerce - Marseille

Pernod Ricard • Paris

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Mx Maison Yellow est un lieu de destination unique et vivant à l’initiative de Pernod Ricard France : parcours expérientiel, concept-store, bar, restaurant, évènementiel, expositions. Sur 1000 m2 aux Docks à Marseille, Mx Maison Yellow offre des moments de convivialité et un mélange d’expériences inédites autour d’une saveur emblématique : l’anis. Cette épice est la source d’inspiration du lieu. Iconique, elle fait partie du patrimoine marseillais et ne cesse encore aujourd’hui de se réinventer. Nous recherchons notre futur.e alternant.e en Marketing digital & E-Commerce, à partir de septembre 2026, pour 1 an. Au sein du service Marketing, l’Assistant(e) Marketing Digital & E-commerce contribue à faire rayonner le concept Maison Yellow. Vous accompagnerez notre Responsable Marketing & Communication dans la gestion quotidienne de ses missions. Vos missions clés ? E-commerce : Piloter le développement et la mise en avant de l’offre produit en ligne Coordonner le calendrier des activations (home page, collections, temps forts business) Animer les opérations commerciales en collaboration avec l’équipe retail Contribuer à l’évolution du site (UX, parcours client, zones de livraison) Assurer la gestion du back-office Suivre les performances et établir un reporting mensuel Digital : Assurer la gestion et la performance des sites (Shopify & Wordpress) Garantir la visibilité digitale de la marque (référencement, plateformes digitales, partenariats) Participer aux projets digitaux avec les chefs de projet IT et agences Acquisition : Coordonner les campagnes SEA & SMA avec les prestataires externes Coordonner les calendriers d’activation et optimiser le tracking Optimiser le SEO/GEO (contenu éditorial, référencement) Suivre les performances et réaliser un reporting mensuel CRM : Développer la base de données et son activation (newsletter, marketing automation) Définir la stratégie emailing et coordonner la planification Contribuer au développement d’un programme de fidélité (benchmark, coordination) Marketing : Garantir la cohérence et la qualité de l’image de marque Participer à la création de contenu (shootings photo et tournages vidéo) Contribuer aux projets média, influence et partenariats Soutenir le développement retail en proposant des idées créatives pour valoriser l’identité de la marque à travers les produits Participer à la mise en place des stratégies de communication et de commercialisation des événements Collaborer avec les différents services pour mener à bien des projets transverses Et vous vous reconnaissez dans la description ci-dessous, n’hésitez pas à postuler  ! Étudiant en Master 1 ou 2 Marketing Digital Maîtrise du pack office (Word, Excel, PowerPoint) À l’aise avec les outils digitaux (Shopify, Wordpress, Google Ads, SEO/SEA) Bonne connaissance des nouveaux médias, des réseaux sociaux et de l’environnement digital Dynamique et orienté(e) résultats Excellentes qualités rédactionnelles À l’aise avec les chiffres et l’analyse Sens de l’organisation, gestion des priorités et autonomie dans un environnement dynamique Goût du travail en équipe Force de proposition, curiosité intellectuelle et ouverture d’esprit Aisance relationnelle et sens du contact. Et en plus … Nous vous offrons la possibilité de vous former au quotidien, le tout dans des locaux modernes et conviviaux, idéalement intégrés aux Docks de Marseille. Pernod Ricard valorise la diversité et la solidarité au sein de son organisation et dans ses relations avec ses parties prenantes. Nos méthodes de recrutement se concentrent sur les compétences et nous accueillons tous types de talents.

Alternance - Assistant(e) Ingénieur développement technique (H/F)

Hermès •

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Au sein du service Développement Technique, vous contribuerez à plusieurs projets de R&D à visée exploratoire et/ou de compréhension des produits, des matériaux et des procédés mis en œuvre sur le site de la CATE et, plus largement, au sein de la Filière Céramique d’Hermès. Selon votre profil, il vous appartiendra de développer et/ou qualifier de nouveaux produits, matériaux et/ou procédés et d’intégrer les nouvelles techniques de caractérisation et les savoir-faire qui s’y rapportent. Vous travaillerez sous la responsabilité d’un ingénieur Développement Technique et en collaboration avec les équipes de Production, de la Supply Chain, des Achats, de la Qualité de la CATE, ainsi qu’avec les équipes de Beyrand. En externe, vous serez en interface avec nos partenaires, fournisseurs, sous-traitants et laboratoires. Dans ce cadre, un projet majeur vous sera confié et servira de fil conducteur à votre parcours, vous permettant d’interagir avec de nombreux services et partenaires. Vous participerez et contribuerez à: Au développement de nouveaux produits et à leur qualification dans une logique Qualité/Coût/Délai/Prestation À la mise au point de nouvelles matières et de nouveaux procédés dans le respect des cadres réglementaires et répondant aux ambitions de la création Au développement de nouvelles méthodes d’essai et/ou de validation À la veille technologique : revue bibliographique, brevets Au reporting et à la capitalisation des connaissances D’autres projets mineurs pourront vous être confiés. Ils vous permettront de vous intégrer pleinement à la vie de l’équipe, du site et de la filière. Profil du candidat Étudiant(e) en école d’ingénieur ou Master, avec un cursus généraliste ou une spécialisation dans les matériaux (des connaissances en céramique seraient un plus) Esprit d’analyse et de synthèse Bonne sensibilité aux technologies, aux matières, à la qualité et au produit Organisation et rigueur, curiosité Bonnes qualités relationnelles, esprit d’équipe, dynamisme et réactivité Maîtrise des outils informatiques classiques Employeur responsable, nous nous engageons dans l’éthique, la diversité et l’inclusion. Rejoignez l’aventure humaine Hermès. Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde. Animée par un esprit d’entreprendre constant et une exigence élevée, Hermès cultive la liberté et l’autonomie de chacun grâce à un management responsable. L’entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d’exception par un ancrage territorial fort, dans le respect des hommes et de la nature, source de matières d’exception. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison, dont les collections rayonnent dans près de 300 magasins dans le monde.

Conseiller Règlement Service Client (F/H) en Alternance

AXA •

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Dans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA FRANCE recherche un Conseiller Règlement Service Client (F/H) en alternance. Vos missions principales : Pour la gestion des sinistres : analyser la déclaration pour déterminer les garanties requises, évaluer les responsabilités, proposer l’offre de service la plus adaptée et déterminer le montant de l’indemnité à verser au client. Pour les recours : s’assurer du contrôle préalable des règlements, vérifier l’opportunité d’exercer le recours, déterminer le fondement juridique du recours, analyser les aspects techniques et juridiques du dossier pour déterminer le montant de la récupération financière à réclamer. En résumé, cette activité englobe l’instruction technique écrite des dossiers (gestion et recours) ainsi qu’une activité téléphonique : sortante (pour notamment identification et relances) et entrantes (demandes d’information, réclamations). L’objectif est de fournir une qualité de service au client et de faire preuve d’un professionnalisme optimal en veillant au respect des engagements. Le poste est basé à Val de Fontenay.

Assistant Gestion conseillée

AXA •

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Rattaché au responsable de la Gestion Conseillée, notre prochain alternant sera en appui aux gérants de l'équipe dans les missions suivantes: Assurer le suivi de l’activité des produits structurés sur mesure destinés aux clients de la Gestion Privée. Gérer avec l'équipe les demandes de cotations envoyées par les conseillers de la Gestion Privée. Traiter les produits directement via notre partenaire Fintech et assurer la bonne exécution des opérations. Maintenir une relation de qualité avec les conseillers de la Gestion Privée afin que toutes les opérations soient réalisées dans les délais (envoi des documents, suivi des opérations, reporting, gestion des anomalies). Missions transverses de reporting et de pilotage des opérations sur les produits structurés et les fonds. Compétences techniques : VBA, Excel, Power BI.

Alternant.e Maintenance & Performance industrielle - Marseille

Pernod Ricard • Paris

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Vous souhaitez rejoindre un groupe international, aux marques prestigieuses et à la culture unique, et participer à l’amélioration de ses process ? Pernod Ricard recrute un/une alternant.e Maintenance & Performance industrielle à partir de septembre 2026 pour un an. Vous rejoindrez des équipes conviviales sur notre site de production à Marseille et assurerez l’assistance à la maintenance, l’optimisation des performances des équipements via une démarche TPM, et le soutien aux projets d’amélioration continue. Missions clés: Participer aux activités de maintenance des équipements de production Contribuer à la mise à niveau de la GMAO utilisée sur le site (arborescence des équipements, plans de maintenance, etc.) Analyser les données de performance des équipements et proposer des actions d’amélioration pour accroître leur efficacité et leur fiabilité, réduire les arrêts et augmenter la productivité Déployer une démarche d’amélioration continue sur le site industriel (5S, AIC, résolution de problèmes) Réaliser des projets d’amélioration continue type KAIZEN visant à optimiser les processus de maintenance/production et à réduire les coûts opérationnels Profil recherché: Vous êtes en formation en Maintenance Industrielle ou Performance industrielle Vous avez des connaissances solides en mécanique, électrotechnique et/ou automatisme industriel Vous avez une capacité à analyser les données techniques et à proposer des solutions innovantes Vous aimez travailler en équipe et vous démontrez de la rigueur dans votre approche des tâches Une expérience antérieure sur un site industriel est un atout Avantages: Mutuelle d’entreprise Accès au CE après 6 mois d’ancienneté Possibilité d’ouvrir un plan d’épargne entreprise avec intéressement Restaurant d’entreprise Accès illimité à la plateforme de formation Coursera pour enrichir votre expérience Événements internes (Masterclasses, conférences…) Le tout dans un environnement convivial et solidaire qui vous aidera à progresser et à construire un solide réseau professionnel : 92,2% de nos stagiaires et alternants nous recommandent comme employeur (Happy Trainees 2025). Pernod Ricard s’engage à offrir l’égalité des chances à tous les talents. Nos méthodes de recrutement sont axées sur les compétences.

Chargé de suivi administratif et commercial (F/H) alternance

AXA •

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Au sein d'AXA Wealth Management (AWM), dans l'équipe Pilotage Commercial, nous recherchons un alternant motivé et force de proposition. Notre mission consiste à piloter et suivre l'activité de l'ensemble des forces commerciales d'AWM, en collaboration avec la Direction Épargne Retraite Individuelle, les Directions Technique et de l'Offre, ainsi que les réseaux de distribution d'AXA France. Nous assurons l'administration de la plateforme CRM des commerciaux et conduisons la migration de cette plateforme, ainsi que de tous les outils front-office, vers Salesforce et la Power Platform de Microsoft. Nous réalisons également des analyses de business pour optimiser nos processus. Sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions seront les suivantes : Rédiger, suivre et appliquer les processus administratifs liés à la gestion des courtiers Former et accompagner les équipes commerciales à l'utilisation de Salesforce Participer à l'animation d'ateliers avec les différentes parties prenantes (Direction commerciale, middle office, conformité, juridique, Distribution courtage) Veiller au respect des processus et assurer une communication claire et efficace Traiter les dérogations commerciales via l'outil dédié Contribuer à l'amélioration continue des processus

Rédacteur Technicien de Production (F/H) en Alternance

AXA •

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Dans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA FRANCE recherche un Rédacteur Technicien de Production (F/H) en Alternance. Rejoignez une équipe dynamique dans la gestion des contrats d’assurance automobile. Vos missions : Création et intégration des nouveaux contrats d’assurance automobile, en respectant les procédures en vigueur. Gestion des actes courants liés aux contrats. Participation à la gestion quotidienne d’affaires d’assurance IARD, notamment la flotte automobile. Vérification des garanties avant la délivrance des attestations d’assurance. Participation à des projets d’amélioration. Suivi de la facturation et du maintien des relations de qualité avec les courtiers et agents. Supervision de la facturation des primes, suivi des encaissements et traitement des suspens éventuels. Soutien de l’équipe dans ses missions quotidiennes et participation à la création de nouvelles saisines. Ce poste offre une excellente opportunité d’évolution dans un secteur en croissance, valorisant l’esprit d’équipe et l’innovation.

Chargé de Communication et Mécénat (F/H) alternance

AXA •

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Vous souhaitez donner du sens à votre alternance ? Rejoignez une équipe engagée et contribuez activement au développement d’actions à fort impact autour de thématiques majeures : Environnement, Solidarité, Culture & Patrimoine. Au sein d’un environnement dynamique et collaboratif, vous participerez à la mise en valeur des engagements sociétaux d’AXA et au développement de projets locaux en lien avec les réseaux commerciaux et associatifs. Sous la responsabilité de votre tuteur, vous interviendrez sur deux grands axes : Communication & Mécénat. Communication interne Animer les supports de communication internes Participer à la création et à l’animation d’un web magazine (POP) Valoriser l’actualité des sites, projets et innovations Contribuer à la rédaction des newsletters Communication événementielle Concevoir et déployer des animations internes multisites (Semaine RSE, événements solidaires…) Participer à l’organisation d’événements fédérateurs (ex : AXA Atout Cœur) Coordonner des actions avec des partenaires externes (ex : marche contre le cancer) Mécénat & engagement sociétal Participer au suivi et au pilotage d’actions de mécénat Assurer la relation avec les associations partenaires Contribuer à l’organisation d’actions solidaires locales Accompagner les projets associatifs de A à Z

Rédacteur Souscripteur Flottes et Garages (F/H)- alternance

AXA •

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Dans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA France recrute un Rédacteur Souscripteur Flottes et Garages (F/H). Missions principales : Analyser, évaluer et gérer les risques liés aux flottes et garages, en portefeuille ou en cours d’étude, en recueillant les éléments nécessaires, en définissant les conditions d’acceptation (tarification, garanties), en élaborant les projets de contrats, en déterminant et fixant les engagements, puis en suivant leur réalisation. Préparer les dossiers hors pouvoirs pour leur présentation. Étudier les besoins des clients, rédiger les contrats, argumenter auprès des intermédiaires pour promouvoir l’offre, et assurer un suivi pour faire aboutir les projets. Accompagner et former les intermédiaires aux produits de la branche. Sensibiliser les intermédiaires ou les clients aux actions de prévention et aux conditions d’acceptation du risque. Mener des actions de surveillance du portefeuille, valoriser les services associés, notamment la prévention et l’utilisation des garages partenaires.