Politique de Confidentialité

# Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 13 décembre 2024

1. Introduction

Hi Interns (ci-après « nous », « notre » ou « Hi Interns ») s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de sa plateforme. La présente Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles.

Responsable du traitement :

Hi Interns

Identifiant fiscal : 1816152 H

Adresse : 1, Khaddouja Themri, Manar 1 - 2092, Tunisie

Contact : contact@hi-interns.com

2. Données Collectées

2.1 Données d'Identification et de Contact

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone (avec indicatif pays)
Date de naissance
Genre
Pays et région de résidence
Photo de profil (optionnel)

2.2 Données de Profil Professionnel

Parcours scolaire (établissement, diplôme, domaine d'études, année d'obtention)
Expériences professionnelles
Curriculum Vitae (fichier PDF)
Intentions de carrière et objectifs professionnels
Université partenaire (le cas échéant)

2.3 Données de Candidature

Réponses aux questionnaires de candidature
Historique des candidatures
Offres sauvegardées en favoris
Statut des candidatures

2.4 Données de Paiement

Informations de commande
Historique des transactions
Codes promotionnels utilisés
Preuves de virement bancaire (le cas échéant)

*Note : Les données de carte bancaire sont traitées directement par notre prestataire de paiement Konnect et ne sont pas stockées sur nos serveurs.*

2.5 Données d'Utilisation

Progression dans les formations vidéo
Sessions de visionnage complétées
Interactions avec la plateforme
Préférences de recherche

2.6 Données Techniques

Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d'exploitation
Pages visitées et durée des visites
Identifiants de session

3. Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour :

Finalité	Base légale

----------	-------------

Création et gestion de votre compte	Exécution du contrat

Mise en relation avec les entreprises	Exécution du contrat

Traitement de vos candidatures	Exécution du contrat

Gestion des abonnements et paiements	Exécution du contrat

Fourniture des services IA (génération de CV, recommandations)	Exécution du contrat

Accès aux formations vidéo	Exécution du contrat

Communication relative à votre compte	Exécution du contrat

Amélioration de nos services	Intérêt légitime

Analyses statistiques anonymisées	Intérêt légitime

Prévention de la fraude	Intérêt légitime

Respect des obligations légales	Obligation légale

4. Intelligence Artificielle et Décisions Automatisées

4.1 Utilisation de l'IA

Notre plateforme utilise des technologies d'intelligence artificielle pour :

Générer des suggestions et améliorations de CV
Proposer des recommandations de stages personnalisées
Améliorer la pertinence des résultats de recherche

4.2 Intervention Humaine

Les décisions finales concernant les candidatures sont prises par les entreprises recruteuses, non par des systèmes automatisés. L'IA constitue un outil d'aide à la décision et non un processus de décision autonome.

4.3 Droit d'Opposition

Vous pouvez nous contacter à contact@hi-interns.com pour demander une révision humaine de toute recommandation automatisée.

5. Partage des Données

5.1 Entreprises Partenaires

Vos données de profil et de candidature sont partagées avec les entreprises auprès desquelles vous postulez. Ce partage est nécessaire à l'exécution de notre service de mise en relation.

5.2 Sous-traitants Techniques

Nous faisons appel aux prestataires suivants pour l'exploitation de notre plateforme :

Prestataire	Service	Localisation	Données concernées

-------------	---------	--------------	-------------------

Supabase	Authentification et base de données	Union Européenne / États-Unis	Données de compte, profil

Amazon Web Services (S3)	Stockage de fichiers	Union Européenne	CV, documents

Konnect	Traitement des paiements	Tunisie	Données de transaction

Mux	Hébergement vidéo	États-Unis	Données de visionnage

Algolia	Moteur de recherche	Union Européenne	Requêtes de recherche

PostHog	Analyses produit	Union Européenne	Données d'utilisation

Google Analytics	Analyses web	États-Unis	Données de navigation

HubSpot	Gestion relation client	États-Unis	Données de contact

Chatwoot	Support client	Auto-hébergé	Messages de support

5.3 Transferts Internationaux

Certains de nos prestataires sont situés en dehors de la Tunisie, notamment aux États-Unis et dans l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles appropriées garantissant un niveau de protection adéquat.

5.4 Obligations Légales

Nous pouvons divulguer vos données si requis par la loi, une décision de justice ou une autorité administrative compétente.

6. Cookies et Technologies Similaires

6.1 Types de Cookies Utilisés

Cookies Essentiels (Strictement nécessaires)

Cookies d'authentification Supabase
Cookies de session

Cookies Fonctionnels

Préférences utilisateur
Widget de chat Chatwoot

Cookies Analytiques

PostHog (analyse produit)
Google Analytics (analyse de trafic)

6.2 Gestion des Cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Toutefois, certaines fonctionnalités de la plateforme pourraient ne plus être accessibles.

7. Conservation des Données

Type de données	Durée de conservation

-----------------	----------------------

Données de compte	Durée de l'inscription + conservation légale

Données de candidature	3 ans après la dernière candidature

Données de transaction	10 ans (obligations comptables et fiscales)

Logs de connexion	1 an

Données analytiques	26 mois (anonymisées au-delà)

Après suppression de votre compte, certaines données sont conservées pour répondre à nos obligations légales et fiscales, dans les limites définies ci-dessus.

8. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
Authentification sécurisée (tokens JWT)
Contrôle d'accès basé sur les rôles
Validation des fichiers uploadés (type et taille)
Surveillance et journalisation des accès
Sauvegardes régulières

9. Vos Droits

Conformément à la loi tunisienne sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

9.1 Droit d'Accès

Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

9.2 Droit de Rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

9.3 Droit de Suppression

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

9.4 Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

9.5 Exercice de vos Droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

Email : contact@hi-interns.com
Adresse : Hi Interns, 1 Khaddouja Themri, Manar 1 - 2092, Tunisie

Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

10. Données des Mineurs

Notre plateforme s'adresse principalement aux étudiants et jeunes diplômés. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants de moins de 16 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter.

11. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du document.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou par notification sur la plateforme.

12. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou à la protection de vos données :

Hi Interns

Email : contact@hi-interns.com