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SUJET 11 Assistant de relance clients (LLM) – Génération d’emails et résumés automatiques depuis l’application « Finance » PFE

Développement Web & MobileIntelligence Artificielle (LLM)ERP / Finance

Publié il y a 6 mois

Stage
⏱️3-6 mois
💼Hybride
📅Expiré il y a 6 mois
Reste lisible (ATS friendly).

Description du poste

Contexte et objectifs

  • Projet intégré à l’application « FINANCE » dédiée à la gestion des factures et de la trésorerie.
  • Objectifs principaux : qualité des brouillons (acceptés sans réécriture majeure), gain de productivité (réduire le temps de préparation d’une relance) et traçabilité complète des relances.

Fonctionnalités attendues

  • Lister les factures échues avec filtres (client, retard, montant) depuis l’interface FINANCE.
  • Générer en un clic un brouillon d’e-mail de relance rédigé par un LLM, rappelant montants, échéances et références, avec choix du ton (standard / ferme).
  • Gérer des modèles d’e-mail (signature, coordonnées) et maintenir un historique complet des relances (qui, quand, quoi) avec journalisation et respect des rôles.
  • Aucune automatisation d’envoi : l’utilisateur relit et valide systématiquement le brouillon avant envoi.

Contraintes techniques et architecture

  • Intégration légère : appel HTTP synchrones à un service IA externe depuis Symfony (pas de microservice séparé).
  • Utiliser Symfony/Twig, API Platform pour les API REST, Doctrine (MySQL) pour la persistance.
  • Consommer une API IA (LLM) via Symfony HttpClient, gérer les secrets et sécuriser les échanges (authentification, chiffrement, bonnes pratiques de stockage des clés).

Critères de succès et livrables

  • Brouillons qui ne nécessitent pas de réécriture majeure par l’utilisateur final.
  • Traçabilité : 100 % des relances journalisées (utilisateur, client, factures concernées, corps du mail, horodatage).
  • Conformité aux permissions « FINANCE » (lecture/écriture) pour les réponses et actions, et journalisation des accès/actions.
  • Livrables attendus : module intégré dans l’appli FINANCE, documentation d’intégration, tests fonctionnels et cas d’acceptation.

Profil recherché et compétences

  • Ingénieur en développement orienté Web/ERP, autonome et orienté produit.
  • Maîtrise de Symfony (Twig), API Platform, Doctrine / MySQL et consommation d’API externes via Symfony HttpClient.
  • Connaissance des enjeux de sécurité (gestion des secrets, sécurisation des échanges) et expérience pratique avec intégration d’API d’IA (LLM) appréciée.

Modalités de candidature

  • Pour postuler, envoyer votre candidature par e‑mail à : stages@sfmtechnologies.com
  • Indiquez en objet : "Candidature - SUJET 11 Assistant de relance clients (LLM) PFE" et précisez votre expérience Symfony/IA et exemples de projets similaires.