Profil Recherché

• Apporter un support aux utilisateurs en présentiel, par téléphone, via la plateforme interne de gestion des requêtes.
• Participer au diagnostic et à la résolution des pannes courantes.

Missions Principales

• Contribuer à la gestion des comptes des utilisateurs et aider dans la gestion des droits d’accès aux ressources partagées.
• Documenter les inventaires réalisés et suivre les tickets en assurant leur clôture.

Compétences Requises

• Formation BAC+2 en Informatique ou domaine connexe, avec 6 mois minimum d'expérience à un poste similaire.
• Être dynamique, organisé, avec un sens élevé du travail en équipe et une bonne gestion des priorités.

Pour postuler, envoyez votre CV à recrutement@auchan.ci en mentionnant en objet “STAGIAIRE SUPPORT IT (H/F)”.