NB: Ce stage est basé à Paris.

Rôle principal et responsabilités: En tant que Stagiaire RevOps, vous assisterez l’équipe pour garantir l’efficacité et l’alignement de nos processus Marketing et Ventes, en vous concentrant sur notre plateforme unique : HubSpot CRM. Votre rôle est d’assurer la qualité des données, de supporter l’administration de cet outil et d’aider à la production de rapports fiables basés sur celui-ci. Ce rôle est essentiel pour fournir à l’équipe de direction et aux équipes opérationnelles les données nécessaires pour piloter la performance via HubSpot.

Votre mission: axes de support HubSpot

1. Support à l’Infrastructure et aux Données:

• Gouvernance des Données: Participer activement au nettoyage de la base de données (déduplication, standardisation) directement dans HubSpot.
• Intégrité: Assurer la conformité et la qualité des imports de données externes vers HubSpot.
• Administration: Aider l’équipe à maintenir la configuration du CRM (propriétés, objets personnalisés, vues), gérer les droits d’accès et documenter les propriétés personnalisées.

2. Optimisation des Processus & Automatisation:

• Workflows: Assister à la création, au test et à la documentation des workflows d’automatisation (par ex. attribution des leads, mises à jour de statuts) dans HubSpot.
• Alignement Sales: Contribuer à l’optimisation du scoring des leads et des séquences d’engagement pour assurer une transition fluide des leads du Marketing aux Ventes via le Sales Hub.
• Support aux Utilisateurs: Aider les utilisateurs (Marketing/Sales) à résoudre les problèmes de premier niveau sur l’utilisation de HubSpot.

3. Reporting et Analyse:

• Tableaux de bord: Assister à la création et à la maintenance des tableaux de bord et des rapports analytiques exclusivement dans HubSpot (Marketing et Sales Hub) pour suivre les KPI clés (Taux de conversion, vélocité du pipeline, etc.).
• Préparation des Données: Extraire et préparer des ensembles de données à des fins d’analyse, directement issues d’HubSpot.
• Analyse: Contribuer à l’analyse des goulots d’étranglement dans l’entonnoir de conversion basé sur les données du CRM.