Fnac Darty is a European leader in omnichannel distribution. As an omnichannel and European actor, the group specializes in distributing technical products and appliances, cultural goods and leisure items, and leads after-sales service in 13 countries with 1,005 stores worldwide, 11 million subscribers/members, and 29 million unique visitors per month across our e-commerce sites. Our 25,000 employees are our greatest asset, living the group’s purpose daily: to engage for an informed choice and sustainable consumption for our customers. Fnac Darty recruits talent across France with diverse profiles, training, and experiences for stores as well as in logistics, repair and after-sales, delivery, customer relations, or support functions. We recruit based on skills, valuing all applications and promoting diversity without distinction of origin, age, disability, gender, or sexual orientation, in an environment respectful of every person. Your next job awaits at Fnac Darty.

Rattaché(e) au responsable du département commercial des Produits Éditoriaux, vous êtes un(e) véritable ambassadeur(rice) de la relation client. Vous dynamisez, par vos ventes, les résultats du rayon BD/Mangas auquel vous serez affecté(e).

Mission:

• Accueillir, accompagner et conseiller les clients sur les produits et services les mieux adaptés à leurs besoins, disponibles en magasin et sur Fnac.com.
• Vendre les produits en valorisant les services Fnac et réaliser toute action complémentaire pour faciliter le parcours client (prescription, commandes, encaissement).
• Contribuer à la rentabilité des rayons via le respect du plan de merchandising, la mise en avant des produits et la mise en place des opérations commerciales.
• Assurer la fiabilité des stocks en vérifiant régulièrement l’adéquation entre le stock physique et le stock informatique.

Profil:

• De formation commerce (Bac à Bac+2), vous souhaitez découvrir ou évoluer dans le secteur de la distribution spécialisée, en rejoignant le leader des produits culturels.
• Dynamique, polyvalent(e) et autonome, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service très développé.
• Votre goût du travail en équipe et votre autonomie feront la différence.
• Un intérêt pour l’univers de la BD et du manga serait un vrai plus.
• Stage de 2 à 6 mois à partir du mois de septembre.
• Poste basé au magasin Fnac Bercy.

Bienvenue chez Fnac