ARAMEX
Maroc

Stagiaire Contact Center

Customer Experience / Customer ServiceContact CenterBusiness/Commerce

Publié il y a environ 15 heures

Stage
⏱️3-6 mois
💼Présentiel
📅Expire dans 29 jours
Ajoute “Intérêt: expérience internationale.”

Description du poste

Aramex Morocco recrute un(e) stagiaire Contact Center pour participer au traitement des interactions clients à Casablanca. Missions: gestion des appels, suivi des réclamations et qualité de service.

Missions principales:

  • Participer à la gestion des appels et demandes clients
  • Assurer le suivi des réclamations et demandes d’information
  • Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction client
  • Participer à la mise à jour des dossiers et au suivi administratif

Profil recherché:

  • Étudiant(e) en dernière année Bac+3 ou Bac+5 en gestion, commerce ou équivalent
  • Excellente communication orale et écrite
  • Sens du service, organisation et réactivité

Lieu: Casablanca Type de contrat: Stage (2 à 5 mois)