Rôle: Kactus recherche un·e stagiaire en recouvrement pour rejoindre l’équipe. En lien direct avec l’ensemble des services, tu accompagneras nos clients dans le règlement de leurs impayés auprès de nos partenaires, tout en contribuant à préserver la bonne image de la marque Kactus.

Missions:

• Suivre et relancer les factures impayées.
• Gérer les litiges en collaboration avec les équipes Customer Success, Supply et Support.
• Optimiser l’utilisation de l’outil de recouvrement et proposer des améliorations des process internes.
• Identifier et proposer des améliorations pour la plateforme Kactus et les outils internes.

Ce que l’on t’offre:

• Un package d’avantages complet:
• Une carte Benefiz avec une cagnotte de 12,50 € par jour ouvré, à utiliser librement (resto, sport, bien-être, culture…)
• 50 % du pass Navigo remboursé / Mobilité douce
• Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine
• La possibilité de participer à des éductours (lors d’une journée ou d’une soirée pour découvrir les lieux partenaires Kactus avec les experts événementiels : il y a très souvent des pépites !)
• Et bien sûr, une rémunération compétitive.

Des conditions pour progresser vite et bien:

• Une équipe solide et expérimentée, avec un vrai esprit de transmission
• Un onboarding soigné, des formations régulières et une autonomie valorisée
• La possibilité de faire avancer concrètement les choses, dans une entreprise à taille humaine

Un cadre de travail qui donne envie de venir tous les matins:

• Des bureaux lumineux en plein Paris, avec une vraie vie d’équipe au quotidien
• Des paniers de fruits frais
• Une ambiance d’équipe au top, rythmée par:
• 2 séminaires d’équipe par an
• 2 grandes soirées d’équipe (été + Noël)
• 1 apéro par mois au bureau
• Des rituels qui font vivre nos valeurs : bienveillance, transparence et performance