KLEY
France
Stagiaire Assistant Commercial - Gestion Locative - Courbevoie H/F
Housing and property managementCustomer Experience / Customer ServiceMarketing Communications
Publié il y a 1 jour
Stage
⏱️4-6 mois
💵4,50 € / heure
💼Hybride
💰Rémunéré
📅Expire dans 12 jours
Ajoute “Intérêt: expérience internationale.”
Description du poste
- Vous viendrez en soutien de la direction et participerez à la bonne tenue de la résidence ainsi qu’à la satisfaction de la clientèle. Vous interviendrez sur tous les aspects de gestion d'une résidence : accueil, comptabilité, commerciale, sécurité, qualité. Vous aurez en charge les domaines suivants:
- Commercial
- Réceptionner les appels entrants et collecter les données clients
- Conseiller le client sur le choix de son logement
- Relancer les prospects par téléphone
- Remplir la base de données client
- Suivre et relancer des dossiers de location incomplets
- Gérer et classer les dossiers de location
- Réaliser un argumentaire de vente
- Opérationnel - Accueil
- Gérer l'accueil de la résidence : colis, prêt de matériel
- Réaliser les visites des futurs locataires
- Réaliser les états des lieux d'entrée/sortie
- Accueillir et conseiller les résidents au quotidien
- Assurer les services proposés auprès des résidents
- Effectuer la vérification des logements et assurer le réassort du matériel
- Marketing
- Réaliser un benchmark de la concurrence
- Aider à l'organisation des événements de la résidence
- Spécificité Court séjour
- Accueillir les clients
- Suivre les logiciels de réservation
- Suivre les réservations et les affectations des chambres
- Envoyer des mails pour les arrivées
- Organiser et contrôler les ménages
- Contrôler les stocks et produits nécessaires au ménage/blanchisserie
- Contrôler le réassort des chambres en court séjour (kit vaisselle)
- Gérer l'approvisionnement du linge ainsi que son rangement
