Rattaché(e) au service marketing de DRESCO, vous aurez des missions polyvalentes:
- Expérience client:
- Assurer quotidiennement le service client sur les différentes plateformes (e-shop, réseaux sociaux…)
- Assurer le suivi des commandes (retours, litiges transport, réclamations…)
- Mettre à jour le site internet en fonction des collections
- Suivre les KPI
- Communication:
- Assister les équipes dans la production et la programmation des newsletters
- Rédiger des articles de blog
- Créer des contenus pour TikTok
- Réaliser une veille concurrentielle (BtoB, BtoC)