Stage – Claims Project Management Officer (F/H) La Défense, France Durée : 6 mois

AXA XL recrute un(e) Claims Project Management Officer (F/H) dans le cadre de sa campagne de stage. AXA XL est la division d’AXA dédiée à l’assurance et à la réassurance des grandes entreprises et des risques de spécialités. Nos équipes conçoivent des solutions ciblées pour couvrir les risques, des plus communs aux plus complexes, afin d’accompagner nos clients. Nous nous engageons à les aider à anticiper, se préparer et prévenir les sinistres ou à limiter leur impact, et à rebondir rapidement lorsqu’un sinistre survient.

Ce que vous ferez Ce stage constitue une opportunité unique de développer et de mettre en pratique vos compétences analytiques au sein de l’équipe Operations & Servicing Claims d’AXA XL. Il s’agit d’une expérience professionnelle responsabilisante, dans un environnement dynamique et formateur. Au sein de l’équipe Opérations & Service Claims, intervenant de manière transversale sur l’ensemble des lignes de métier du département Claims, vous participerez à divers projets et sujets, tels que :

• Participation à des EDI (Échange de Données Informatisé) et à des sessions UAT (User Acceptance Testing)
• Participation à des projets dans le cadre de la transformation

Vos missions principales seront :

• Participer à la mise en place des nouveaux EDI en lien avec les PMO
• Assurer le suivi des différents EDI (supervision, analyse des rejets)
• Rédiger ou mettre à jour des documentations
• Participer à l’optimisation des processus
• Participer à l’implémentation d’outils de suivi sur les différents sujets d’amélioration
• Être un support pour les PMO et les équipes Claims
• Participer à l’analyse Data avec une démarche d’amélioration continue

Qu’est-ce qu’un EDI ? En assurance, un EDI (Échange de Données Informatisé) est un système numérique qui permet d’échanger automatiquement des informations entre l’assureur, les courtiers ou d’autres partenaires, de manière électronique. Cela facilite la gestion des contrats, des sinistres et des paiements, en rendant le processus plus rapide, plus précis et moins manuel.

Ce que vous apporterez Nous recherchons le profil suivant pour un stage de 6 mois :

• Étudiant(e) en Master 1/ Master 2 en école de commerce avec une spécialisation Data/Analyse de données
• Maîtrise d’Excel indispensable : niveau Expert
• Forte affinité avec les outils informatiques
• Aptitude au travail en équipe et à la collaboration, avec une forte orientation vers l’entraide
• Rigueur, curiosité, proactivité et organisation, avec une bonne capacité d’adaptation
• Compétences en analyse de données
• Maîtrise de Power BI
• Intérêt marqué pour les initiatives numériques
• Maîtrise de l’anglais professionnel

Vous recherchez des missions concrètes tournées outils ? Devenez support pour l’équipe Opérations et Servicing Claims chez AXA XL.

Qui sommes-nous AXA XL, la division des risques P&C et Specialty du groupe AXA, est connue pour résoudre des risques complexes. Pour les entreprises de taille intermédiaire, les multinationales et même certaines personnes inspirantes, nous ne nous contentons pas de fournir de la réassurance ou de l’assurance, nous la réinventons. Comment ? En combinant une plateforme de capital complète et efficace, des analyses basées sur les données, une technologie de pointe et les meilleurs talents dans un espace de travail agile et inclusif, afin d’offrir un service client de premier ordre dans toutes nos lignes d’affaires : Dommages, Responsabilité, Professionnels, Lignes Financières et Specialty. Avec une approche innovante et flexible des solutions de risque, nous collaborons avec ceux qui font avancer le monde. Pour en savoir plus, consultez axaxl.com .

Ce que nous offrons Inclusion et Diversité AXA XL s’engage à respecter l’égalité des chances en matière d’emploi et prendra en considération les candidats sans distinction de sexe, d’orientation sexuelle, d’âge, d’origine ou de religion, de handicap ou de tout autre critère discriminant. Chez AXA XL, nous savons qu’une culture d’intégration et des collaborateurs d’horizons divers sont essentiels à notre réussite et à la croissance de notre entreprise. Nous nous engageons à attirer, développer, faire progresser et fidéliser des collègues d’horizons divers, tout en créant une culture d’intégration où chacun peut s’épanouir dans son environnement professionnel et atteindre son plein potentiel. Il s’agit de s’entraider et d’aider notre entreprise à aller de l’avant et à réussir.

• Cinq groupes de ressources professionnelles (Business Resource Groups) couvrant le genre, les LGBTQ+, la diversité culturelle, le handicap et l’inclusion, avec 20 sections dans le monde.
• Accompagnement dans les modes d’organisation du travail flexible
• Avantages améliorés en matière de congés pour raisons familiales
• Présence de l’entreprise à l’index Diversity Best Practices
• Signataire de la charte « Femmes dans la finance » (Women In Finance), initiative britannique

Pour en savoir plus, consultez axaxl.com/about-us/inclusion-and-diversity . AXA XL offre une égalité des chances en matière d’emploi.

Total Rewards Le programme Reward d’AXA XL est conçu pour prendre soin de ce qui compte le plus pour vous, en couvrant l’ensemble de votre santé, votre bien-être, votre mode de vie et votre sécurité financière. Il offre une rémunération compétitive ainsi que des avantages personnalisés et inclusifs qui évoluent avec vous. Nous sommes engagés à récompenser votre contribution sur le long terme, afin que vous puissiez être la meilleure version de vous-même aujourd’hui et envisager l’avenir avec confiance.

Responsabilité Sociétale d’Entreprise Chez AXA XL, la RSE est au cœur de notre stratégie commerciale. Dans un monde en constante évolution, AXA XL protège ce qui compte le plus pour nos clients et nos communautés. Nous savons que la RSE est à la base d’un avenir plus résilient. Notre stratégie RSE 2023-2026, intitulée « Racines de la résilience », se concentre sur la protection des écosystèmes naturels, la lutte contre le changement climatique et l’intégration de pratiques durables dans l’ensemble de nos opérations. Nos piliers :

• Valoriser la nature : Notre impact sur la nature influence la manière dont la nature nous impacte. Des écosystèmes résilients – la base d’une planète et d’une société durables – sont essentiels pour notre avenir. Nous nous engageons à protéger et restaurer la nature, des mangroves aux abeilles, en sensibilisant à la biodiversité et en inspirant nos clients et collègues à placer la nature au cœur de leurs projets.
• Agir contre le changement climatique : Les effets d’un climat en changement sont étendus et significatifs. Les conditions météorologiques imprévisibles, l’augmentation des températures et la montée du niveau des mers entraînent des inégalités sociales et des perturbations environnementales. Nous bâtissons une stratégie net zero, développons des produits et services d’assurance et mobilisons des initiatives de leadership et d’investissement dans des solutions sociétales.
• Intégrer les critères ESG : Toutes les entreprises jouent un rôle dans la construction d’un avenir plus résilient. L’intégration des considérations ESG dans nos processus et pratiques internes renforce la résilience à la base de notre organisation. Nous formons nos collègues, engageons nos partenaires externes et faisons évoluer notre gouvernance et nos rapports de durabilité.
• AXA Atout Cœur : Nous avons mis en place des programmes de bénévolat et de dons pour aider nos collègues à soutenir les causes qui leur tiennent à cœur, connus sous le nom de « AXA Atout Cœur ». Cela inclut le programme de dons équivalents, le congé de bénévolat et notre Journée Mondiale du Don.

Pour plus d’information, consultez axaxl.com/sustainability .