Fnac Darty is a European leader in omnichannel distribution. An omnichannel and European player, specialized in the distribution of technical products and home appliances, cultural goods and leisure, and a leader in after-sales service present in 13 countries, with 1,005 stores worldwide, 11 million members and 29 million monthly unique visitors across our e-commerce sites. Our 25,000 employees are our greatest asset, bringing the group’s purpose to life daily: to commit to an informed choice and sustainable consumption for our customers. Fnac Darty recruits talent across France for diverse profiles, training and experience, in stores as well as in logistics, repair and after-sales service, delivery, customer relations, and support functions. At Fnac Darty, we recruit for skills, giving attention to every application. We are committed to promoting diversity, without distinction of origin, age, disability, gender or sexual orientation, in a respectful environment for everyone. Your next job awaits at Fnac Darty.

Vous êtes passionné(e) par le marketing, l’animation commerciale et l’expérience client ? Vous souhaitez contribuer à des projets concrets, innovants et visibles ? Ce stage est fait pour vous. Au sein de la Direction Commerce & Marketing, vous accompagnerez le Chef de Projet Coordination Client dans la mise en œuvre d’animations commerciales et relationnelles à destination des clients Fnac et Darty. Votre objectif : faire vivre des expériences uniques, en ligne comme en magasin.

Vos missions au quotidien:

• Activations clients: imaginez et orchestrez des moments forts tels que soirées exclusives, jeux-concours, contenus premium — chaque animation est une occasion de créer du lien et de marquer les esprits.
• Innovez pour nos cibles stratégiques: jeunes, primo-accédants, passionnés de culture ou de technologie, professionnels, foodies… à vous de concevoir des opérations qui leur parlent vraiment.
• Pilotez le plan d’animation client: de la stratégie à l’analyse, vous êtes garant(e) de son efficacité.
• Analysez et recommandez: suivez les KPI, réalisez des bilans et proposez des optimisations pour renforcer l’engagement client.

Communication, coordination & création de contenus:

• Créez des supports percutants pour nos canaux digitaux et nos magasins: chaque message doit captiver.
• Assurez la cohérence éditoriale: respect des plannings, alignement des messages, fluidité des campagnes.
• Optimisez en continu: analyse des performances, identification des leviers de progression, approche test & learn permanente.

Votre profil:

• Étudiant(e) en Bac +4/5 (école de commerce ou université), spécialisation marketing.
• Créatif(ve), rigoureux(se), autonome et force de proposition.
• À l’aise avec les outils digitaux, avec un excellent sens du relationnel.
• Capacité d’analyse, de synthèse, et vrai esprit d’équipe.

Pourquoi nous rejoindre?

• Un environnement stimulant au sein d’un groupe leader du retail.
• Une équipe bienveillante et dynamique.
• Une super cantine, une salle de jeux, un café sous les toits et de nombreuses animations internes.
• Des projets concrets, visibles, et un vrai impact sur l’expérience client.
• Envie de tenter l’aventure ? Postule dès maintenant et viens vivre une expérience enrichissante chez Fnac Darty!