Unilever est un leader mondial des secteurs de l’agroalimentaire et du Home & Personal Care, avec des marques emblématiques telles que Amora, Dove, Axe, Signal, Cif, Skip ou Knorr.

Notre mission est d’améliorer le quotidien des consommateurs, sur l’ensemble de nos marchés. En développant de nouveaux modèles de croissance, Unilever s’engage dans une dynamique de croissance durable, alliant performance économique et réduction de son impact environnemental.

Portés par l’excellence de nos outils, de nos expertises et de nos innovations, nos produits sont utilisés chaque jour par près de 3,7 milliards de personnes dans le monde, qui nous accordent leur confiance.

Localisation : à Rueil-Malmaison (92), au siège d’Unilever France. Durée et Date de début: 3 mois début juin 2026.

Au sein de la Supply Chain d’Unilever France et plus particulièrement sous la responsabilité du Customer Service Manager, vous êtes la voix logistique de nos plus gros clients auprès de nos services Planning et de notre département commercial.

• Vous vous assurerez de la bonne gestion du flux logistique depuis nos entrepôts vers les clients dont vous aurez la charge. Vous serez responsable de la relation au quotidien avec les clients afin de respecter nos engagements, en particulier de service. Vous serez généralement rattaché à un pôle de clients et peut-être amené à travailler sur d’autres secteurs selon les besoins du service (fluctuations d’activité, période de vacances, absentéisme).
• Pour ce faire, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Planning, Logistique et EDI.
• Garant de la qualité et fluidité des informations, vous communiquerez quotidiennement avec les clients et en interne, de façon proactive et adaptée. Vous aurez également la charge de la gestion promo (suivi portefeuille, saisie des QR, alertes et suivi des livraisons), et participerez à l’animation des suivis opérationnels (tableaux de bord → suivi d’indicateurs).
• Dans vos responsabilités quotidiennes, vous gèrerez les assortiments communiqués par le Customer Développement et relayés par le Customer Service Coordinateur, pour mise en application dans les entrepôts dont vous aurez la charge. Vous surveillerez les nouveaux produits (switch, arrêt selon timing, innovations) et prendrez les actions nécessaires avec le client et/ou le Customer Développement.
• Vous centraliserez et communiquerez avec les clients sur l’état des livraisons (retards éventuels).
• Sur la partie distribution et transport, vous devrez identifier les pertes les plus importantes, vous participerez à l’évolution des process et devrez identifier les zones d’améliorations pour réduire notre impact environnemental.
• Vous interviendrez également dans le process de gestion des litiges quand cela nécessite une intervention auprès des clients.

Votre profil

• Minimum Bac+2, vous avez déjà une première expérience en Gestion / Ventes / Supply Chain, et vous êtes curieux et intéressé par la fonction Supply Chain et Commerciale.
• Méthodique, vous avez le sens des priorités et de l’anticipation, et savez prendre du recul face au stress.
• Organisé(e) et autonome, vous êtes aussi force de proposition.
• Votre bon relationnel, de bonnes qualités de communication et ouverture d’esprit seront fortement appréciés.
• Vous êtes à l’aise avec les systèmes d’information (SAP, EXCEL).