La Qualité est au cœur de la stratégie de la Maison dans un contexte fortement créatif et de renouvellement permanent. La Haute Joaillerie est dans une dynamique de croissance, sur des produits à forte valeur ajoutée, mobilisant des savoir-faire multiples et exigeants en termes de qualité.

Au sein de l’équipe technique, le/la stagiaire Assistant(e) Chef de Projet Qualité Haute Joaillerie pilote les retours avant et après-vente et participe à la démarche d’assurance qualité conformément à la stratégie qualité globale définie.

Le/la stagiaire Assistant(e) Chef de Projet Qualité Haute Joaillerie reporte au Responsable Technique et au chef de projet qualité.

Au quotidien, il/elle travaille en collaboration avec :

• L’équipe technique
• Les ateliers de fabrication
• L’équipe Développement
• La logistique
• L’équipe du Service Après-Vente
• La direction des opérations
• La direction qualité
• La Direction industrielle

Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir de septembre 2026. Basé à Pantin.

Vos principales missions

SAV :

• Pilotage des réparations (envois, réception, délais, devis, etc.)
• Rédaction des fiches de constat
• Proposition d’amélioration continue de l’outil de suivi
• Rédaction des modes opératoire et formalisation des flux

Securisation de la qualité des nouveautés :

• Aide au suivi des plans de qualification (mise à jour des plans d’action, compte rendu des résultats qualité, test au porté pour validation ergonomique et dimensionnelle, etc.)
• Assurer le suivi des pièces en laboratoire dans l’outil associé
• Proposition d’amélioration de l’existant

Fonctionnement général :

• Rédiger des modes opératoires d’utilisation de fichiers (utilisation du fichier envois/réceptions…)
• Comprendre et cartographier les flux (DDO, COL, SAV…)

Votre profil

• Vous êtes issu(e) d’une École d’Ingénieurs ;
• Vous avez une appétence pour la technicité, le produit et le suivi de projets ;
• Vous maîtrisez le Pack Office ;
• Votre investissement fait de vous une personne polyvalente, disposant d’un excellent relationnel afin de saisir les enjeux actuels et échanger avec différents interlocuteurs.

Merci d’envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.

Employeur responsable, nous nous engageons dans l’éthique, les diversités et l’inclusion, rejoignez l’aventure humaine d’Hermès !