Hermès Bijouterie, division d’Hermès Sellier, crée, développe et produit des bijoux en métaux précieux, de la bijouterie argent aux pièces de haute joaillerie. Les collections de Bijouterie et de Joaillerie Hermès sont commercialisées à travers un réseau intégré de 300 magasins succursales et concessionnaires à l’enseigne Hermès, en Europe, Asie-Pacifique et Amériques. Le métier Hermès Bijouterie est en pleine croissance avec de forts enjeux de volumes et de structuration de chaque service. Le/la stagiaire travaille au sein du Pôle Qualité Production pour Hermès Bijouterie sous la responsabilité du Responsable Qualité Produit Finis. Il/elle travaille en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe Qualité et les autres services du métier Bijouterie ainsi qu’en transverse avec les équipes logistiques de Hermès Commercial. La mission du stagiaire est d’accompagner la structuration et la professionnalisation du métier Hermès Bijouterie ainsi que la mise en place de l’assurance qualité auprès des ateliers de production d’Hermès Bijouterie.

Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir de Septembre 2026. Basé à Pantin.

Vos principales missions

Le/la stagiaire aura pour mission d’accompagner les responsables Qualité Produits finis dans les activités d’améliorations de processus, et notamment en cartographiant la documentation Qualité disponible au sein du Métier pour l’harmoniser et la rendre facilement accessible.

Il/elle aura également pour mission de soutenir les différentes activités du périmètre de la Qualité production en participant aux problématiques du métier.

Cartographie de la documentation:

• Analyser et recenser les besoins de mises à jour des documents.
• Harmoniser, organiser et proposer un outil permettant un accès facile à cette documentation.
• Construire la communication associée à cet outil et préparer la pérennisation de celui-ci.

Accompagnement dans les suivis d’amélioration continue produit:

• Être en support du Responsable Qualité Produits Finis sur le suivi et le déploiement des actions d’amélioration continue sur les produits Hermès Bijouterie (par exemple: mise à jour de plans de gravure, modification de process de fabrication, conditionnement, etc.).
• Formalisation de procédures internes des démarches d’amélioration Continue Produit pilotées par la Qualité en transverse avec les autres services Méthodes, Industrialisation, BE, Achats, Supply, etc.
• Accompagnement auprès des équipes Hermès Logistique (partage des données techniques, déploiement des outils de contrôle “plans échelle 1”).

Support activités SAV et Production:

• Être support sur le traitement des retours SAV (prise de photos, suivi des arrivées/retours) et du contrôle Qualité Production (en cas d’alerte ou audit produits liés à la mise en place de l’AQP).
• Accompagner le responsable Qualité produit finis dans la création d’outils d’analyse des données et lors des reportings (mensuel et hebdomadaire).

Votre profil

Vous êtes issu(e) d’une formation type Bac+5; une expérience dans une industrie ou sur un sujet similaire est un plus. Vous avez le goût de la gestion de projet en transversalité et le travail en équipe. Vous êtes rigoureux(se), curieux(se), agile et savez vous exprimer clairement à l’écrit comme à l’oral.

Merci d’envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.

Employeur responsable, nous nous engageons dans l’éthique, les diversités et l’inclusion. Rejoignez l’aventure humaine d’Hermès !