Faites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred. Chaque jour, nous proposons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde. Nous savons qu’il existe des centaines de façons d’évoluer. Avec nous, vous développerez vos compétences dans un environnement multiculturel, stimulant et dynamique. Rejoignez Edenred et préparez-vous à vous épanouir dans une entreprise internationale offrant des opportunités infinies. La méritocratie fait partie de notre ADN. Chez Edenred, nous reconnaissons, recrutons et développons tous les talents. Venez tels quels, dans le respect de votre singularité, et participez à l’aventure Edenred avec nous. Nous nous engageons à prévenir toute forme de discrimination et à offrir à tous nos candidats des chances égales, indépendamment du genre, du handicap, de l’origine, des croyances religieuses et de l’orientation sexuelle ou de tout autre critère.

Au sein de la Direction des Opérations et du pôle Activation & Onboarding, nous recherchons notre futur Stagiaire Assistant Administratif et Commercial pour une durée de 6 mois à Montrouge (92), afin de rejoindre l’équipe d’Alham, Manager Service Activation & Onboarding.

Votre impact Vous participez activement à la gestion opérationnelle des demandes d’adhésion, au suivi des commandes de cartes, ainsi qu’à la mise en place et au contrôle des processus liés à l’activation et à l’onboarding de nos clients.

Vos missions

• Gestion des demandes d’adhésion : vous contrôlez et traitez les inscriptions issues de la souscription en ligne, en assurant leur bonne prise en compte.
• Suivi des commandes : vous assurez le suivi et la gestion des commandes de cartes, y compris la vérification et la reprise des commandes automatiques non abouties.
• Gestion des communications : vous prenez en charge les requêtes clients entrantes.
• Support opérationnel : vous saisissez et contrôlez les bulletins de station, prenez en charge les retours liés au scoring et participez à l’optimisation des processus du service.

Expérience et compétences qui feront votre succès

• Vous préparez un Bac +3 en école de commerce ou un BTS et disposez de solides compétences en communication écrite et orale. Vous maîtrisez les outils bureautiques classiques (Pack Office) et êtes à l’aise avec le suivi des processus opérationnels. Langues parlées : Français, Anglais (business).

Votre savoir-être

• Rigueur, respect des délais et gestion des priorités
• Esprit d’équipe et excellente relationnel
• Curiosité et envie d’apprendre
• Sens de l’initiative et capacité d’adaptation rapide dans un environnement dynamique

Les petits plus qui font la différence

• Avantages groupe : carte ticket restaurant (12 € par jour, prise en charge à 60 %), forfait mobilité
• Top Employer 2025, Edenred France, et une croissance pérenne à deux chiffres qui offrent de réelles perspectives d’évolution
• CAC 40 ESG, symbole de notre engagement envers une économie durable et responsable
• Des événements qui enrichissent votre vie professionnelle et personnelle (séminaires, afterworks, programme sport & bien-être)

Processus de recrutement Intéressé ? Nous faisons notre maximum pour être transparents et rapides. Découvrons-nous (15 à 30 minutes) avec Méloé, puis poursuivons avec un échange (60 minutes) avec votre futur manager Alham et la Directrice des Opérations Véronique dans nos bureaux.