Contexte et objectifs

• Mots clés : Logistique – Livraison – 5M – Qualité de service – Optimisation.
• Objectif : améliorer l'efficacité du processus de livraison en réduisant les délais, en rationalisant les tournées et en éliminant les gaspillages logistiques afin de renforcer la satisfaction client et de maîtriser les coûts opérationnels.

Missions principales

• Diagnostiquer les causes de non-performance dans les livraisons (retards, erreurs, insatisfactions clients) en s'appuyant sur la méthode des 5M (Méthode, Main-d’œuvre, Milieu, Matériel, Matière).
• Optimiser les plannings et l’allocation des ressources logistiques (tournées, véhicules, personnel) pour réduire les temps morts et améliorer les taux de livraison à temps.
• Proposer et concevoir des outils de suivi : TMS, indicateurs logistiques pertinents, tableau de bord livraison pour le suivi opérationnel et le pilotage de la performance.

Méthodologie et livrables attendus

• Réaliser un diagnostic terrain et analyse des données opérationnelles (KPIs, historiques de livraison, retours clients) pour identifier les sources de gaspillage.
• Modéliser et simuler des scénarios d'optimisation (réaffectation de ressources, regroupement de tournées, priorisation des clients) et proposer un plan d'actions chiffré.
• Livrables : rapport d'analyse, recommandations opérationnelles, maquette de tableau de bord/TMS (prototypes ou maquettes Excel/Power BI), plan de mise en œuvre.

Outils et compétences techniques

• Outils recommandés : TMS, Excel avancé, outils de BI (Power BI/Tableau) et logiciels de routage/optimisation.
• Compétences : méthodes Lean/5M, analyse de données, modélisation de tournées, connaissance des opérations de transport et logistique.

Profil recherché / Formation

• Niveau : Licence / Mastère (Transport et Logistique, Commerce & Marketing ou équivalent).
• Localisation de la formation mentionnée : Sfax. Travail en binôme possible (Binome 96 indiqué sur la fiche).

Candidature

• Pour postuler, envoyer votre candidature par email à : stage@rose-blanche.com .
• Précisez dans le message le sujet recommandé et joignez CV, lettre de motivation et éventuellement un exemple de projet ou analyse antérieure.