Présentation du projet :

• Le projet vise à développer une plateforme intelligente permettant un accès rapide et en langage naturel aux informations d’une base documentaire de TUNISIE TELECOM.
• Composants attendus : une base de données documentaire structurée et sécurisée, un agent conversationnel intelligent (chatbot IA) basé sur le NLP, et un moteur de recherche avancé via une interface web ergonomique. Tâches à réaliser par le stagiaire :
• Réaliser une étude préliminaire et analyser les besoins détaillés des utilisateurs et des services internes.
• Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques, identifier l’environnement et les prérequis, concevoir l’architecture logicielle et les flux d’intégration.
• Développer, intégrer et déployer les différents modules (ingestion documentaire, indexation, moteur de recherche, API, interface web, chatbot) et assurer les connexions sécurisées avec la base documentaire. Tests, validation et amélioration continue :
• Effectuer des tests de performance, d’efficacité (pertinence des réponses) et d’expérience utilisateur pour garantir la qualité et l’ergonomie de la solution.
• Mettre en place des métriques (temps de réponse, taux de pertinence, logs de conversation) et procédures de tuning (RAG, fine-tuning LLM si nécessaire). Compétences et profil recherché :
• Formation : Ingénieur ou Mastère en Informatique ou Télécommunications (Licence/Mastère en informatique, génie logiciel, SI accepté).
• Compétences techniques requises : programmation web, bases de données (SQL/NoSQL), Intelligence Artificielle (NLP, LLM, RAG), développement de chatbots, optimisation de moteurs de recherche, sécurisation des données. Informations pratiques et contact :
• Lieu : Direction Centrale Innovation & Stratégie - Tunis.
• Durée : 6 mois (4-6 mois).
• Pour candidater, envoyer votre dossier à l’adresse suivante : Stages@tunisietelecom.tn.