Contexte: La disponibilité/performance des systèmes IT et industriels est critique. Sans supervision proactive: pannes non détectées, MTTR élevé, dégradation de service.

Objectif principal:

• Mettre en place une solution de monitoring complète (Zabbix ou équivalent) adaptée aux besoins de l’organisation.

Objectifs spécifiques:

• Étudier les concepts du monitoring
• Installer et configurer Zabbix
• Superviser les composants critiques (serveurs, réseaux, applicatifs, OT)
• Mettre en place des alertes intelligentes
• Mesurer les indicateurs de performance (SLA, MTTR, MTBF)
• Valider la solution par un cas d’étude

Livrables attendus:

• Plateforme de supervision déployée et documentée
• Tableaux de bord et cartes de service
• Politique d’alerting et escalade
• Indicateurs/KPIs et rapport de validation

Durée: 4-6 mois (PFE)