Au sein de notre équipe dédiée au support et au déploiement de notre PACS, votre mission principale est d’assurer le support à distance de cette solution. Dans le cadre de cette mission, vous interviendrez à différents niveaux afin de garantir la disponibilité des flux d’imagerie (DICOM et HL7) et d’assister les utilisateurs.

• Dépannage PACS à distance (N1/N2).
• Analyse de DICOM et HL7, lecture et interprétation des logs.
• Supervision des serveurs, du stockage, des files d’attente et des performances.
• Maintenance préventive : contrôles des systèmes, nettoyage et vérification des flux.
• Assistance aux utilisateurs avec une communication claire et adaptée.
• Documentation des interventions et suivi des tickets.