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Tunisie
Informatique et Bases de Données - SUJET 29 - Plan de maintenance et support IT pour les systèmes critiques
Maintenance ITSupport IT / Gestion de ticketsIslamic financeTicketingDocumentation TechniquePCA / Continuité d’activité
Publié il y a environ 16 heures
Stage
⏱️3-6 mois
💼Présentiel
📅Expire dans 13 jours
Ton CV évolue, pas besoin de perfection figée.
Description du poste
Objectifs et description:
- Concevoir un plan de maintenance préventive et corrective des systèmes critiques.
- Définir des SLA, processus de ticketing et documentation technique.
- Assurer la continuité des opérations et l’amélioration du support.
Profil/compétences clés:
- Informatique, support IT, ITSM, supervision et documentation.
Livrables attendus:
- Plan de maintenance, catalogue de services/SLA, workflows de ticketing, référentiel documentaire.