Prêt à plonger dans un environnement assurantiel complexe et stimulant ? Allianz France recherche son futur alternant en indemnisation sinistre décès pour une durée de 12 à 24 mois, au sein de l’unité Service Client et du service Prestations Décès.

Dans le cadre du service Prestations Décès, vous assurez la constitution du dossier lors du décès d’un assuré titulaire d’un contrat d’assurance-vie individuelle, et prenez en charge les appels de nos bénéficiaires et tiers liés à une déclaration de décès ou au suivi du dossier.

Nous nous entourons de collaborateurs qui placent le sérieux au-dessus de tout. Bien que l’exigence puisse sembler élevée, elle garantit la qualité et la sécurité de l’accompagnement offert à nos bénéficiaires.

À ce titre, vos principales missions sont :

• Accompagner nos bénéficiaires et nos réseaux commerciaux dans la constitution d’un dossier en cas de décès d’un assuré
• Prendre en charge les appels entrants de nos bénéficiaires/tiers dans le cadre d’une déclaration de décès ou d’un suivi de dossier en faisant preuve d’empathie
• Collaborer avec vos collègues et les différents services transverses via l’intégration de Squad
• Vous former régulièrement pour développer vos compétences techniques sur les métiers de l’assurance, les outils, le digital

Votre profil :

• Vous préparez une licence ou un master en Assurance
• Vous avez une bonne maîtrise du pack office
• Vous faites preuve de rigueur et d’empathie

Être en alternance chez Allianz France, c’est aussi…

• Des compléments de rémunération attractifs : participation et intéressement
• Une journée de télétravail par semaine
• 28 jours de congés payés par an
• Des subventions de restauration : carte restaurant et cantine d’entreprise
• Une offre de formation riche
• Un accès à notre Comité d’Entreprise
• Un processus d’onboarding dédié aux alternants
• Une bonne couverture sociale

Référence interne : 96228 | Indemnisation et services client | Apprentissage / Double cursus | Non-Executive | Allianz France | Temps plein | Permanent

Pourquoi choisir Allianz ?

• Allianz, première marque mondiale d’assurance, présente dans 70 pays, est l’une des sociétés d’assurance et de gestion d’actifs les plus fiables au monde.
• À la deuxième place du Palmarès de Great Place To Work France, Allianz France compte 8 000 salariés qui accompagnent leurs clients tout au long de leur vie, avec des collaborateurs qui associent innovation, performance et agilité pour relever des défis permanents au quotidien.
• Se soucier de nos employés, de leurs ambitions, de leurs rêves et de leurs défis, voilà ce qui fait de nous un employeur unique. Ensemble, nous pouvons construire un environnement où chacun se sent responsabilisé et a la confiance nécessaire pour explorer, se développer et façonner un meilleur avenir pour nos clients et le monde qui nous entoure.
• En qualité d’employeur engagé, Allianz reconnaît que sa force se trouve dans la diversité de ses collaborateurs. Nous sommes fiers de promouvoir l’intégration et l’égalité des chances quel que soit le sexe, l’âge, l’origine, la nationalité, la religion, le handicap, ou l’orientation sexuelle de nos collaborateurs.
• Engagés pour l’expérience de nos jeunes talents, nous sommes également certifiés Happy Trainees, une reconnaissance de la qualité d’accompagnement et d’intégration de nos alternants et stagiaires.
• Allianz, Let’s care for tomorrow !