PwC Tunisie
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Delivery - IFS 006/26 - Développement d’une plateforme intelligente pour l’automatisation des enquêtes de satisfaction : intégration de workflows digitaux, analyse des données et génération de plans d’amélioration continue

Full stack .NETMobile & Web DevelopmentData analytics et business intelligenceIA / NLPData Visualization (Plotly, Power BI)Process Improvement (SMED)

Publié il y a environ 23 heures

Stage
⏱️4-6 mois
💼Présentiel
📅Expire dans 13 jours
Garde “cv-main.pdf” + variantes ciblées.

Description du poste

Objectif du stage: Concevoir et industrialiser une solution end-to-end visant à automatiser la collecte multi-canale des feedbacks, fiabiliser l’analyse (scores, NPS, verbatims, tendances) et générer des plans d’amélioration contextualisés et suivis, dans une logique d’Excellence Opérationnelle (boucles écouter → analyser → agir).

Missions:

  • Cadrage & design fonctionnel: benchmark, études, modèle de données
  • Collecte & workflows: conception des workflows, connecteurs
  • Analytics & IA: scoring NPS, NLP pour verbatims, alerting
  • PAC & gouvernance: génération assistée, workflow de validation, suivi
  • Visualisation & restitution: dashboard Power BI, exports

Exigences:

  • Ingénierie
  • Développement web full stack: Architecture Monolite, Angular, JEE, PostgreSQL, SpringBoot, API

Durée: 6 mois Nombre de stagiaires: 2