Nous accompagnons continuellement les équipes de gestion afin de leur apporter des solutions métiers en fonction des besoins qu'ils rencontrent au quotidien dans le traitement de la gestion de leur dossier. Dans le cadre du processus des décès, un certain nombre d'automates et de dispositifs ont été mis à disposition des équipes de gestion pour les accompagner. Pour poursuivre ces actions, des pistes d'amélioration ont été identifiées auprès des équipes.

Axes envisagés :

• Poursuivre l'amélioration des outils en fonction des demandes des équipes décès.
• Proposer une solution pérenne aux outils existants afin de bénéficier des évolutions sur l'ensemble des dossiers.
• Travailler avec les data scientists afin de réaliser des études statistiques sur la faisabilité de certaines évolutions.
• Identifier les évolutions possibles à mettre en place et définir le plan d'action.
• Optimiser les évolutions déjà mises en place.