Objectif: Concevoir une solution de reporting automatisée et intelligente connectant JIRA Service Management (JSM) à Power BI pour exploiter les données de tickets et produire des insights stratégiques.

Missions principales:

• Cadrage et étude du besoin, définition des KPIs métiers
• Étude de la structure des données JIRA JSM et connexion à l’API JIRA
• Extraction, nettoyage et modélisation des données
• Conception du modèle Power BI, création de visuels et indicateurs
• Automatisation des rafraîchissements, intégration IA pour l’analyse
• Mise en place d’un modèle prédictif et d’analyses NLP (sentiment)
• Intégration et tests, recettage, documentation et validation avec le métier
• Livraison de la documentation finale et présentation

Technologies: Power BI, DAX, JSM (API REST), Python

Livrables attendus:

• Documentation technique et fonctionnelle
• Pipeline d’extraction et de transformation des données
• Modèle de données Power BI
• Tableau de bord automatisé et interactif
• Prototype IA (prédiction / analyse de sentiment)
• Rapport final + soutenance

Profil/Exigences: Ingéniorat, Microsoft Office, maîtrise du français et de l’anglais.

Informations: LoS: Advisory | BU: DATA | Durée: 6 mois | Nombre de stagiaires: 2

📧 Pour postuler: tn_relations_campus@pwc.com