Objectif: Concevoir un module CRM intelligent intégrant des modèles prédictifs pour améliorer la qualification des leads, le scoring client et le suivi du pipeline commercial.

Missions principales:

• Analyser les données CRM (contacts, opportunités, activités) et définir les KPIs de conversion
• Concevoir un modèle de scoring clients/leads (probabilité de conversion, valeur potentielle)
• Intégrer des algorithmes de recommandation d’actions commerciales (next best action)
• Mettre en place un tableau de bord de suivi en temps réel et des alertes
• Intégration API avec un CRM (ou maquette) et tests sur jeux de données

Livrables attendus:

• Modèles IA documentés (entraînement, validation, métriques)
• API/Service de scoring et démonstrateur UI pour le suivi des prospects
• Documentation technique et guide utilisateur