Dans le cadre de sa campagne d’alternance, AXA France recherche un Conseiller Règlement Sinistre Auto Matériel (F/H) en Alternance.

Au sein d'une équipe spécialisée en gestion de sinistres auto, vous accompagnez et conseillez nos assurés Particuliers, Professionnels et Entreprises (par exemple : garages, flotte de plus de 150 véhicules, engins), en garantissant un service de qualité.

Vos missions principales :

• Analyser et décider : identifier les responsabilités et appliquer les règles contractuelles, conventionnelles ou de droit commun ;
• Accompagner : assister les clients et piloter les intervenants (garages, experts, autres services) ;
• Conseiller et proposer des solutions : assurer le bon déroulement des actions, proposer des indemnisations adaptées ;
• Gérer les recours : détecter, instruire et suivre les recours jusqu’à l’obtention des fonds.

Le poste est basé à Val de Fontenay.