Société Générale Africa Technologies & Services
Société Générale Africa Technologies & Services
Maroc

Conseil Marché des professionnels

Banque / FinanceRelation client / Service client

Publié il y a environ 14 heures

Stage
⏱️4-6 mois
💼Hybride
📅Expire dans 13 jours
Ajoute “Intérêt: expérience internationale.”

Description du poste

Vos missions au quotidien

Offrir la meilleure expérience client, voilà votre mission !

Vous conseillez et accompagnez des clients variés : Valentin, un jeune entrepreneur du bâtiment souhaitant faire un premier point sur ses résultats; Sarah, avocate souhaitant financer sa résidence principale; et Jacques, gérant d’une concession automobile souhaitant investir dans d’autres projets. Au quotidien comme dans les moments clés de leur activité, vous participez au développement de leur entreprise.

Vous intégrez une équipe accueillante et solidaire, et votre maître de stage vous guidera tout au long de votre parcours pour développer le meilleur de vous-même.

Concrètement, sous la responsabilité de votre maître de stage, vous serez amené à :

  • Accueillir, accompagner et conseiller les clients professionnels de l’agence en leur proposant des produits et placements adaptés à leurs besoins du quotidien (banque à distance, épargne, assurance, etc.) pour fidéliser notre clientèle.
  • Participer au montage et suivi des dossiers de financement (maîtrise des risques associés à l’activité et respect des procédures).
  • Contribuer au dynamisme de votre agence en étant proactif auprès des conseillers.
  • Travailler en synergie avec nos clients et les experts de la Banque pour une meilleure gestion de leurs comptes professionnels et privés.
  • Développer l’autonomie des clients par la promotion du digital afin de garantir une expérience fluide et satisfaisante, notamment avec l’Appli SG.

Et si c’était vous ?

Avant tout, c’est votre personnalité que nous allons aimer !

  • Doté d’un très bon relationnel et d’un véritable sens de l’écoute, votre priorité est d’accompagner les projets de vos clients avec éthique et responsabilité pour satisfaire leurs attentes.
  • Vous savez convaincre et faites preuve de pédagogie envers vos clients.
  • Dynamique et positif, vous aimez travailler en équipe et faites preuve d’adaptabilité en toute circonstance.
  • Organisé et rigoureux, vous savez prioriser vos actions.

Vous êtes étudiant de niveau Bac+4/5 en université ou école de commerce avec une spécialisation en banque/finance et vous maîtrisez le pack Office.

Des déplacements peuvent être à prévoir sur votre périmètre.

Durée du stage : 4 à 6 mois.

Plus qu’un poste, un tremplin

Dès votre arrivée, vous serez intégré dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions. Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Vous découvrirez également toute la diversité de nos métiers, dans un secteur qui évolue et innove en permanence.

À la fin de vos études, diverses opportunités pourront s’offrir à vous au sein du Groupe.

Comment nous rejoindre ?

  1. Vous postulez et votre candidature est retenue, bravo !
  2. Vous passez un entretien avec un acteur RH et un manager opérationnel
  3. Félicitations ! Vous signez rapidement votre convention et vous intégrez votre nouvelle équipe

Pourquoi nous choisir ?

Avec 1 400 agences et 25 000 collaborateurs dans toute la France, SG est la banque de détail du groupe Société Générale. Chez SG, vous pouvez développer vos compétences et approfondir vos expertises, dans un environnement qui conjugue challenge et bienveillance, en vous offrant un accompagnement constant de vos managers et du responsable RH et les avantages d’un grand groupe. Chez SG, notre succès repose sur l’esprit d’équipe, la diversité et la complémentarité de nos métiers. Engagés aux côtés de nos clients et conscients de notre rôle à jouer, nous les accompagnons dans leurs projets de développement. Rejoindre SG, c’est intégrer une équipe de talents, engagés pour leurs clients et tournés vers l’avenir. Chez SG, faites grandir vos ambitions.

Diversité et inclusion

Nous sommes un employeur garantissant l’égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.