Objectif: Concevoir une plateforme omnicanale API‑first unifiant les parcours clients (magasin, e‑commerce, ERP, CRM, POS, inventaire) pour une expérience cohérente.

Missions principales:

• Définir le modèle de données unifié (produits, stocks, clients, commandes)
• Concevoir et exposer des APIs (catalogue, panier, commandes, fidélité)
• Orchestration des flux et cohérence des stocks en temps quasi réel
• Intégration avec ERP/CRM/POS et gestion des identités clients
• Observabilité, performance et résilience (circuit breaker, cache)

Livrables attendus:

• Spécification et implémentation d’APIs clés
• POC de parcours omnicanal (réservation, click‑and‑collect, retours)
• Documentation technique et guide d’intégration