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Conception et intégration d’un module intelligent basé sur l’IA pour la gestion des dialogues téléphoniques dans le traitement des appels patients

IA conversationnelleNLP & SimilaritéSpeech-to-TextText-to-SpeechChatbot vocalAutomatisation des appelsSoftware Engineering (Python)Backend / Spring Boot / IADéveloppement Frontend (Angular/Flutter)API RESTHealthcare Marketing

Publié il y a 1 jour

Stage
⏱️4-6 mois
💼Présentiel
📅Expire dans 13 jours
Mail pro prêt avec objet clair.

Description du poste

Objectif: Concevoir et intégrer un module intelligent pour automatiser les appels patients (prise/confirmation/annulation de rendez-vous, orientation vers service), avec compréhension du langage naturel et possibilité d’escalade vers un opérateur.

Travaux demandés:

  • Étude des besoins métier et scénarios (rendez-vous, informations, orientation)
  • Définition des flux conversationnels et intentions
  • Développement NLU/NLG avec Speech-to-Text et Text-to-Speech
  • Conception d’une architecture modulaire et intégration via API REST à la plateforme
  • Tableau de bord de suivi des interactions et performances

Mots-clés & Technologies:

  • IA conversationnelle, NLP, Speech-to-Text, Text-to-Speech, Chatbot vocal, Automatisation des appels, Healthcare
  • Python, Spring Boot, Angular, API REST, Workflow
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