Spécialiste Support Client (Stage Pré-embauche)

Twily •

StageRémunéréPrésentiel3 moisExpire dans 13 jours

À propos de Twily: Nous sommes une agence digitale en pleine croissance, spécialisée dans les solutions innovantes pour le secteur du tourisme. Nous recherchons un(e) chargé(e) de support client motivé(e) pour rejoindre notre équipe et assurer un service client de qualité après la livraison de nos solutions numériques. Missions principales Répondre aux demandes des clients et assurer un suivi rapide et précis après la livraison des solutions. Résoudre les problèmes et les réclamations en apportant des solutions efficaces et en veillant à la satisfaction client. Assurer la liaison avec les équipes internes pour traiter les demandes techniques ou opérationnelles des clients. Suivre l’utilisation des outils numériques et contacter les clients pour s’assurer qu’ils répondent à leurs besoins. Représenter l’agence en garantissant une image professionnelle et positive à chaque interaction avec les clients. Profil recherché Expérience professionnelle dans un poste de support client, relation client ou service après-vente. Excellentes compétences en communication écrite et orale. Capacité à rester calme et empathique face aux situations difficiles. Intérêt pour le digital et le secteur du tourisme. Bonnes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs clients simultanément. Ce que nous offrons Rémunération: 1 500 DH / mois (Rémunération progressive : salaire initial 1 500 DH avec augmentation mensuelle de 500 DH jusqu’à atteindre 3 000 DH) Après confirmation: 3 000 DH / mois, avec un contrat ANAPEC Formation pratique en gestion de projets réels. Évolution rapide vers un poste confirmé selon performance. Opportunité de travailler sur des projets variés et stratégiques. Lieu: Marrakech, sur site Type d'emploi: Temps plein, Stage Durée du contrat: 3 mois Rémunération: 1 500,00 DH à 2 500,00 DH par mois Question(s) de présélection Avez-vous déjà occupé un poste en support client, relation client ou service après-vente ?

Stage en Ressources Humaines

ENOSIS GROUP •

StageHybride4-6 moisExpire dans 9 jours

Dans le cadre du développement de notre département Ressources Humaines, nous recherchons un(e) stagiaire RH qui participera aux différentes activités liées au recrutement et à la gestion administrative du personnel. Missions principales Participer au processus de recrutement Assister dans l’intégration des nouveaux collaborateurs Participer à la gestion administrative RH (classement des dossiers, suivi des documents RH) Contribuer à différents projets RH selon les besoins du département Profil recherché Étudiant(e) en Bac +2 / Bac +3 en Ressources Humaines, Gestion, Comptabilité, Informatique ou équivalent Bonne maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) Sens de l’organisation, rigueur et bon relationnel Intérêt pour les métiers des Ressources Humaines Ce que nous offrons Une expérience enrichissante au sein d’une équipe dynamique Une immersion dans les différentes missions RH Encadrement et accompagnement tout au long du stage Type d'emploi : Temps plein Rémunération : à partir de 1.600,00 DH par mois

Spécialiste Support Client - Stage Pré-embauche Rémunéré

RUSHY •

StageHybride3 moisExpire dans 13 jours

Spécialiste Support Client - Stage Pré-embauche Rémunéré Nous sommes une agence digitale en pleine croissance, spécialisée dans les solutions innovantes pour le secteur du tourisme. Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Client motivé(e) pour rejoindre notre équipe et assurer un service client de qualité après la livraison de nos solutions numériques. Missions principales Répondre aux demandes des clients et assurer un suivi rapide et précis après la livraison des solutions. Résoudre les problèmes et les réclamations en apportant des solutions efficaces et en veillant à la satisfaction client. Assurer la liaison avec les équipes internes pour traiter les demandes techniques ou opérationnelles des clients. Suivre l’utilisation des outils numériques et contacter les clients pour s’assurer qu’ils répondent à leurs besoins. Représenter l’agence en garantissant une image professionnelle et positive à chaque interaction avec les clients. Profil recherché Expérience professionnelle dans un poste de support client, relation client ou service après-vente. Excellentes compétences en communication écrite et orale. Capacité à rester calme et empathique face aux situations difficiles. Intérêt pour le digital et le secteur du tourisme. Bonnes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs clients simultanément. Ce que nous offrons Formation pratique en gestion de projets réels. Évolution rapide vers un poste confirmé selon performance. Opportunité de travailler sur des projets variés et stratégiques. Rémunération Pendant le stage: Salaire initial : 1 500 DH / mois. Rémunération progressive : augmentation mensuelle de 500 DH jusqu’à atteindre 3 000 DH. Une fourchette de rémunération est également mentionnée : 1 500,00 DH à 2 500,00 DH par mois. Après confirmation : 3 000 DH / mois avec un contrat ANAPEC. Détails du contrat Type d'emploi : Temps plein, Stage Durée du contrat : 3 mois Lieu Marrakech, Sur Site Question(s) de présélection Avez-vous déjà occupé un poste en support client, relation client ou service après-vente ?