Chargé·e de l’expérience client

Description : Intégrez une marque en pleine croissance et contribuez à offrir une expérience client exceptionnelle, en accompagnant chaque cliente avec soin et bienveillance.

Missions :

• Répondre aux clientes via mail, téléphone, chat, réseaux sociaux
• Gérer les litiges, les expéditions et le suivi des commandes
• Participer à l’amélioration continue de l’expérience client

Prérequis :

• Étudiant·e Bac+3/4 en école de commerce
• Excellente communication écrite et orale, empathie et rigueur
• Bon niveau d’anglais et première expérience en service client ou vente

Date d'expiration: 05 mai, 2025