Nous recherchons un/une Chargé(e) du digital et de l'IA en stage H/F, dynamique et engagé(e), pour rejoindre notre équipe à Paris.

Quelles seront vos missions ? Sous la supervision d'un chef de projet digital et en lien avec plusieurs services internes (communication, IT, relation client, etc.), vous contribuerez à différents volets du plan de transformation digitale.

1. Gestion de projets digitaux

• Participer à la mise en œuvre et à l'optimisation d'outils digitaux (par exemple Zendesk pour la relation client)
• Suivre les projets (planning, avancement, reporting, coordination)

2. Intelligence artificielle et automatisation

• Accompagner le déploiement de projets d'IA pour optimiser les parcours clients
• Contribuer à l'analyse des besoins métier afin de développer des cas d'usage concrets d'IA dans les processus internes et externes
• Assurer le suivi des projets d'IA, en veillant à leur conformité, à leur efficacité et à leur adoption par les équipes

3. Veille et innovation

• Réaliser une veille régulière sur les tendances digitales et technologiques dans le secteur de l'assurance santé et prévoyance
• Proposer des solutions innovantes en cohérence avec les objectifs de transformation digitale de l'entreprise
• Identifier les technologies pertinentes à intégrer dans la stratégie digitale de l'entreprise

Attention : il n'y a pas de missions de développement web sur ce poste.