Chef de projet opération - Stage (F/H/NB)

Yespark Group • Paris

StageRémunéréPrésentiel4-6 moisExpire dans 13 jours

Tu intégreras notre équipe opérationnelle et tu seras en charge du parc de parkings connectés en France et en Europe. Véritable couteau-suisse et pleinement intégré à l'équipe exploitation, tu joueras un rôle clé dans le déploiement de nouveaux parkings connectés. En particulier: Déploiement des nouveaux parkings : Tu seras en charge du déploiement des nouveaux parkings connectés partout en France (planification, coordination des équipes de techniciens, suivi de projet, etc.) Tu es le point de contact des propriétaires de parkings pour que leur parking puisse être commercialisé chez Yespark Tu devras rassembler toutes les informations nécessaires puis déclencher et suivre l’intervention d’installation du parking Suivi et coordination des interventions : Tu es l’interlocuteur privilégié de nos équipes d’installateurs partout en France pour coordonner leur quotidien et arbitrer les choix techniques Tu piloteras nos prestataires et leurs techniciens : tu animeras les interactions avec eux et le suivi de leurs interventions ; tu veilleras à diffuser les bonnes pratiques et au respect des demandes Tu assureras la gestion du stock et des commandes pour que les techniciens ne soient jamais à court de matériel Amélioration continue : Tu travailleras sur des projets d’amélioration en continu : basé sur la méthodologie Lean, tu es force de proposition pour trouver des améliorations dans nos outils, nos méthodes et nos processus. Accompagné par les autres membres de l’équipe, tu apprendras à gérer de A à Z ton projet d’amélioration, depuis sa conceptualisation jusqu’à sa diffusion, afin d’améliorer de façon continue la qualité du service que propose Yespark Tu participeras directement à améliorer la satisfaction des clients et des partenaires de Yespark en recherchant continuellement l’amélioration de notre service et de l’expérience utilisateur des clients Yespark, afin d’acquérir un esprit empathique et orienté sur la satisfaction client

Manager Commerce (H/F)

Decathlon •

Premier jobHybride2,5K € par moisExpire dans 23 jours

“Je n’aurai pas pris ce risque là, je n’aurai pas créé mon entreprise. Mais avoir cette liberté d’entreprendre avec une sécurité derrière c’est exactement ce que je cherchais.” — Céline, Manager Commerce depuis mai 2022 Tu cherches un métier où tu ne passeras pas ta vie derrière un bureau ? Tu rêves d’accompagner une équipe au quotidien pour les aider à réaliser leurs objectifs ? Tu as envie d’être à la tête de ta propre petite entreprise, sans prendre le risque de tout perdre ? Alors le poste de Manager Commerce est fait pour toi. Pourquoi ? Tu passeras 60 à 70% de ton temps hors du bureau. Ton rayon est ton terrain de jeu. Que ce soit pour passer du temps avec ton équipe, t’assurer que tout est bien en ordre de marche ou directement rendre service à nos clients, tu ne restes pas sur le banc de touche. Tu conserves évidemment un temps de réflexion plus stratégique quand tu en as besoin, mais nous te proposons avant tout un métier de terrain. Ta réussite est directement liée à celle de ton équipe. Chez Decathlon, nous aimons donner des responsabilités à nos coéquipiers, quel que soit leur niveau dans l’organisation. En tant que manager, ton rôle n’est pas de tout contrôler mais de tout faciliter. Un member de ton équipe veut mettre à profit les apprentissages de sa dernière formation pour améliorer le rayon ? Tu lui laisses la liberté de faire et tu es là pour faire le bilan à la fin. Une réussite, un échec ? Peu importe. L’important, c’est d’apprendre ensemble. Tu es responsable du pilotage de ton activité. Chez nous, chaque rayon est une petite entreprise à gérer. Tu devras anticiper les périodes de forte activité et donc les commandes de produits et les recrutements à effectuer pour remplir tes objectifs. Tu fixes également les objectifs commerciaux pour ton rayon et tu conçois la stratégie commerciale pour les atteindre. Tu es aux commandes et nous te laissons la liberté de choisir comment tu veux mener ta barque. Un⸱e Manager Commerce, ça fait quoi ? Ta mission est simple : assurer la réussite de ton rayon, que ce soit commercialement ou humainement. La seule chose que nous pouvons te garantir, c’est qu’aucune journée ne se ressemblera. Nos Managers Commerce apprécient particulièrement la diversité des missions qu’ils ont à gérer au quotidien. Voici quand même quelques informations pour comprendre ce qui t’attend. Ta mission est accomplie si, à la fin de ton année, tu as non seulement atteint (voire dépassé) les objectifs commerciaux que tu avais fixé pour ton rayon mais aussi si ton équipe a progressé à tes côtés tout au long de l’année. Comment fais-tu pour y parvenir ? Ton quotidien se divise en trois grandes activités : La vie en magasin : Tu es responsable du bon fonctionnement de ton rayon. Concrètement, au quotidien tu peux à la fois: Coordonner la réception des produits en magasin pour ton rayon et les autres rayons du magasin Contrôler que tout est bien en ordre dans ton rayon : produits bien en place, nombre de vendeurs suffisants Donner quelques conseils à tes coéquipiers lorsque tu le juges pertinent Être au contact direct avec tes clients pour les aider à trouver le meilleur produit pour leur pratique En tant que Manager Commerce, tu es également Capitaine du magasin 1 à 2 demi-journées par semaine. Cela veut dire que, certains jours, tu seras le point de contact de tous les autres vendeurs dans le magasin lorsqu’il faudra gérer un problème. Tu assures alternativement l’ouverture ou la fermeture du magasin. La vie de ton équipe : En tant que manager, tu es garant⸱e du bon fonctionnement de ton équipe au quotidien. Il est de ta responsabilité de: Conduire tous les mois les entretiens de suivi d’activité prévus dans le schéma managérial de Decathlon Anticiper et réaliser les recrutements dont tu as besoin pour répondre aux besoins de ton rayon Animer commercialement ton équipe : challenges, gazette interne, jeux pour animer le rayon, tu es libre de choisir comment tu boostes ton équipe ! Créer et organiser les plannings de tes équipes 3 semaines à l’avance Ton rôle est de t’assurer que l’organisation de ton équipe est réglée comme du papier à musique. La prise de recul sur ton activité : Gérer la vie de son rayon et de son équipe au quotidien, c’est bien. Savoir prendre le temps de préparer le coup d’après, c’est encore mieux. C’est toi qui conçois la stratégie commerciale de ton rayon. Pour y parvenir, tu analyses avec attention les performances passées pour concevoir tes plans pour le futur. Quel objectif de chiffre d’affaires souhaites-tu te fixer ? Comment dois-tu faire évoluer ton équipe pour y parvenir ? Que prévois-tu pour accompagner ton équipe dans sa montée en compétences ? Quelles gammes de produit choisiras-tu de mettre en avant l’année prochaine ? Ce sont autant de questions qui font que tu n’es pas juste un exécutant, tu occupes un rôle stratégique dans notre organisation commerciale. C’est toi qui est aux commandes, et nous avons hâte de voir ce que tu as à nous proposer. Pourquoi faire ce métier chez Decathlon ? Nous savons que, quand on choisit un nouveau job, il n’y a pas que les missions qui comptent. Tu veux probablement savoir ce que devenir Manager Commerce chez nous va t’apporter ? Pour répondre à cette question, nous sommes allés demander directement à nos équipiers ce qu’ils apprécient le plus dans leur quotidien. Voici ce qu’ils nous ont dit : Tu donnes de la confiance et tu en reçois “J’ai aussi un leader qui me donne de la confiance et qui m’accompagne. Par exemple, sur le pilotage de CA, on m’a challengé sur mes chiffres. Mais, si j’étais capable de défendre mes idées, on m’a dit : Ok. Vas-y !” Nous te faisons confiance pour gérer ton rayon comme si c’était ta propre entreprise. Que ce soit dans la conception de ta stratégie commerciale ou dans l’accompagnement de ton équipe, c’est toi qui choisis les initiatives que tu souhaites mettre en place. Cette confiance, tu la donnes aussi aux membres de ton équipe afin qu’ils puissent, à leur niveau, bénéficier de la même liberté que celle qui t’est offerte. Tu manages des équipes engagées “Je crois beaucoup qu’un chef ne peut pas décider seul. La meilleure décision c’est celle qui est prise par la personne qui est le plus proche du terrain. Ça permet de prendre les bonnes décisions.” En accordant ta confiance à tes équipes, en les laissant proposer des améliorations et en les autorisant à faire des erreurs, tu crées un environnement où ton équipe peut s’épanouir. Tous les mois, tu passes 1h30 avec chaque membre de ton équipe pour faire le point sur leur activité, leurs envies, leurs idées. Cela permet d’aborder rapidement tout problème et de ne pas se réveiller une fois par an pour l’entretien annuel pour les traiter. Tu es évidemment là pour les motiver, les coacher, leur donner le sourire, mais tout cela devient beaucoup plus simple si ton équipe vient tous les matins sans trainer les pieds et avec la certitude que s’ils ont un souci, ils peuvent se tourner vers toi. C’est notre objectif au quotidien pour tous les coéquipiers Decathlon. Créer un environnement dans lequel chacun peut donner le meilleur de soi-même, sans avoir peur de faire des erreurs de temps à autre. Tu commences ton aventure chez Decathlon “Imagine que tu peux tout faire, et on viendra te mettre les barrières si c’est nécessaire.” Être Manager Commerce n’est qu’une première étape. Tu souhaites prendre à ta charge des missions transverses en plus de ton activité ? Fonce ! Voici quelques exemples de projets que nos responsables ont pu mener en plus de leurs activités : Créer un partenariat entre son magasin et la plus ancienne course à pied de ville à ville de France Lancer un chantier sur le recyclage des chaussures Devenir l’ambassadeur sur sa région d’une gamme de produits après avoir rencontré les équipes de conception Et ce n’est que le début ! Tu peux poursuivre ton aventure dans l’univers magasin en devenant Responsable d’Exploitation ou même Leader de magasin. Ou, si tu souhaites changer de cadre, évoluer vers une de nos 8 autres grandes familles de métier : Supply & Logistique Offre & Conception Production Communication Qualité, Informatique Finance Paie Quelle que soit ton envie, nous serons là pour t’accompagner dans la prochaine étape de ton aventure !