Microcred
Tunisie
Automatisation et Intelligence Artificielle - SUJET 35 - Développement d’un chatbot IA pour le service clientèle 24/7
AI / ChatbotsNLP & SimilaritéCustomer Experience / Customer ServiceCRM IntegrationSystèmes d’information bancaires
Publié il y a 5 mois
Stage
⏱️3-6 mois
💼Présentiel
📅Expiré il y a 4 mois
Reste lisible (ATS friendly).
Description du poste
Objectifs
- Concevoir un chatbot alimenté par l’IA capable de répondre aux questions des clients 24/7
- Intégrer le chatbot avec le CRM et analyser les interactions pour amélioration continue
Profil recherché
- Informatique, IA, NLP
- Connaissances en NLP/NLU, intégration API, et développement web/mobile