Nous recherchons un·e alternant·e capable de contribuer au développement des ressources privées et soutenir les projets gérés par le Pôle Marketing Direct, par les missions suivantes :

• Contribuer à la gestion des campagnes de mailing (prospection, fidélisation)
• Réaliser la gestion opérationnelle des campagnes de mailings d’appel à don
• Collecter les informations nécessaires à la réalisation des campagnes marketing (infos internes/externes)
• Coordiner les validations auprès des contributeurs en interne
• Gérer les échanges de fichiers avec les autres associations
• Assurer la transmission d’informations au service relations donateurs
• Réaliser les briefs agence pour chaque nouveau message
• Contribuer à la gestion des campagnes de télémarketing (welcome call, upgrading, réactivation, transformation …) et de street-marketing
• Gestion opérationnelle des campagnes en lien avec les prestataires
• Élaboration et mise à jour régulière de contenu pour enrichir les connaissances des télé-acteurs sur ACF
• Contribuer aux analyses qualitatives et quantitatives
• Suivi et analyse des résultats de campagnes de mailing, de télémarketing et street-marketing
• Capitalisation des expériences acquises sur les différentes campagnes
• Contribuer au Benchmark et à l’innovation
• Veille sur les nouveaux outils de communication, de recrutement et de fidélisation des donateurs
• Mise en oeuvre opérationnelle de tests sur des nouveaux canaux de collecte