Chez Morning, un espace de coworking se pilote comme une petite entreprise : une expérience client irréprochable, une exploitation fluide au quotidien et un vrai sens du service, tout en gardant un œil sur l’occupation, les opportunités commerciales et la dynamique de communauté.

En tant que stagiaire Assistant·e Morning Manager, vous accompagnez le/la Morning Manager dans la gestion d’un espace. C’est un stage terrain, concret, où vous apprenez à gérer des priorités, à résoudre des situations en direct et à contribuer au développement de l’activité.

Vos missions

1) Opérations & qualité : faire tourner l’espace au quotidien Vous contribuez à garantir un espace fluide, propre, fonctionnel et agréable :

• veiller à la qualité générale de l’espace (tournées, points d’attention, amélioration continue)
• suivre les demandes techniques simples et aider à coordonner les prestataires (petite maintenance, interventions ponctuelles)
• contribuer au suivi des stocks et au réassort (consommables, fournitures)
• soutenir ponctuellement l’accueil / le comptoir lorsque l’activité le nécessite
• gérer des tâches administratives simples (ex : contrats nomades, réservations)

2) Relation client : créer du lien et garantir la satisfaction Vous êtes au contact quotidien des membres, des visiteurs et des clients ponctuels :

• accueillir, orienter, répondre aux demandes et résoudre les irritants du quotidien
• comprendre les besoins des clients, anticiper les attentes et contribuer à une expérience irréprochable
• repérer les signaux d’insatisfaction et participer, avec le/la manager, à des actions de fidélisation (solutions adaptées, suivi)

3) Business de l’espace : contribuer à l’occupation et aux opportunités Vous participez à la dimension “business” de l’espace :

• contribuer au suivi de l’occupation (tendances, typologie des demandes, besoins récurrents)
• identifier des opportunités (salles de réunion, offres nomades, bureaux disponibles, ventes additionnelles)
• participer à certaines actions commerciales selon votre appétence (préparation/organisation de visites, relances, mise à jour d’informations utiles)

4) Communauté : animation & partenariats locaux Vous aidez à rendre l’expérience Morning vivante et conviviale :

• proposer des idées d’animations et de moments de vie (inspirations d’autres espaces Morning)
• soutenir l’organisation d’événements (petits-déjeuners, afterworks, ateliers) : logistique, communication, présence le jour J
• contribuer au développement de partenariats de quartier et à la mise à jour des supports utiles (par exemple “bons plans du quartier”, affichages)

Ce que vous allez développer Une vision 360° d’un espace de coworking (ops, service, communauté, business), une forte capacité à prioriser et à prendre des initiatives, et des réflexes pro en relation client.