Responsable Développement Client H/F

Elis • Villiers-le-Bel

Premier jobHybrideExpire dans 7 jours

Ne postulez pas chez Elis si vous n’aimez pas le contact client et le management de proximité. Si vous souhaitez être responsable de la gestion d’un portefeuille clients, accompagné d’une équipe soudée, nous vous attendons. Chez Elis, les Responsables du Développement Client assurent le suivi, la fidélisation et le développement de leur portefeuille. Vous animez et challengez au quotidien votre équipe de quatre chauffeurs-livreurs, en collaboration avec un(e) Assistant(e) Service Client. Vous garantissez le maintien et le développement du chiffre d’affaires de votre portefeuille en négociant et en faisant évoluer la prestation pour la rendre toujours plus adaptée aux besoins des clients. Vous assurez une présence terrain et faites le lien entre les clients et les différents services de l’entreprise, dans l’objectif de satisfaire et de développer une relation commerciale optimale. Vous pilotez et analysez les indicateurs d’activité (résultats financiers, taux de satisfaction client, ventes additionnelles, etc.). De la bonne humeur, du relationnel, du management et une rémunération motivante, cela vous tente ? Oui ? Alors c’est par ici. Une période d’intégration et de formation afin de découvrir Elis, ses services et le métier. Un accompagnement en formation tout au long de votre parcours professionnel. Un salaire fixe annuel selon le profil et une rémunération variable de 15% liée à vos objectifs. Un véhicule de fonction. De multiples primes : prime d’intéressement et de participation, et un dispositif d’épargne salariale. Et d’autres avantages : mutuelle, prévoyance d’entreprise, participation à des concours, CSE (bons cadeaux, tickets cinéma, animations…). Votre parcours candidat si votre candidature est retenue : un contact avec le recruteur, un ou deux entretiens avec le manager, un entretien RH. Et une réponse garantie.

Alternance - Customer Success Manager / Grands Comptes H/F

Elis • Villiers-le-Bel

AlternancePrésentielNon spécifiéExpire dans 5 jours

Ne postulez pas chez Elis si vous craignez de vous investir durablement. Si vous aimez le travail en équipe et le contact client, et si vous souhaitez vivre une alternance riche et formatrice, rejoignez la Direction des Grands Comptes. Vous accompagnerez nos clients stratégiques (CAC 40, SBF 120) et découvrirez le métier de Key Account Manager. Chez Elis, nos alternants sont rapidement responsabilisés et plongés dans le vif du sujet. Encadré(e) par un chef de Pôle de la Direction des Grands Comptes, vous accompagnerez les KAM sur les missions suivantes : Créer des plans de suivi pour garantir les déploiements de nos services chez nos clients Être l’interface entre les différentes Directions Métiers du groupe (Approvisionnements, Marketing, Achats) et les centres Elis afin de garantir le respect de nos engagements envers nos clients Prendre en charge le pilotage d’un ou plusieurs comptes clients en direct Si vous êtes intéressé(e), c’est par ici. Une période d’intégration pour découvrir Elis, ses services et le métier Un accompagnement de proximité pour développer vos compétences et gagner en autonomie dans vos missions et votre métier Plusieurs primes et avantages : prime d’intéressement et de participation après 3 mois d’ancienneté, dispositif d’épargne salariale, et une prime d’ancienneté après un an en poste Autres avantages : restaurant d’entreprise, parking, salle de sport, remboursement de 50 % des titres de transport, mutuelle, CSE (bons cadeaux, tickets cinéma, animations…) Votre parcours candidat, si votre candidature est retenue : un ou deux entretiens avec un manager et une réponse garantie.