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Le poste:

• Au sein de l’équipe Front-Office Souscription-sur-mesure, vous interviendrez en appui des équipes dans la gestion et le suivi des demandes liées aux contrats de prévoyance (incapacité, invalidité, décès).
• Vous intégrez une équipe composée de 7 collaborateurs.

Vos missions principales:

• Au quotidien, vous:
• Participer à la gestion de la boîte mail de l’équipe, en assurant le tri, l’orientation et le suivi des demandes liées à la prévoyance.
• Contribuer à la réception, l’analyse et la qualification de premier niveau des demandes entrantes (dossiers de souscription, demandes d’information, compléments de pièces).
• Aider à la constitution, l’enregistrement et la mise à jour des dossiers de prévoyance, dans le respect des procédures et des délais.
• Vérifier la conformité administrative des dossiers (pièces, informations essentielles, complétude).
• Participer au suivi des échanges avec les interlocuteurs internes (équipes de souscription, inspecteurs).
• Mettre à jour et fiabiliser les outils de suivi et tableaux de bord de l’activité.
• Contribuer à la rédaction et à l’actualisation des guides utilisateurs et modes opératoires liés aux activités de prévoyance.
• Apporter un soutien organisationnel et administratif à l’équipe afin de garantir la continuité et la qualité du service rendu.
• Ces missions vous permettront de développer une bonne compréhension des garanties de prévoyance, des processus de souscription et du fonctionnement d’un service support en assurance.

Profil recherché: Expérience souhaitée:

• Inscrit(e) en BTS Assurance, vous avez un intérêt pour les métiers de l'assurance et recherchez une alternance pour un contrat de 24 mois à partir de septembre 2026.

Qualités personnelles:

• Vous faites preuve de curiosité, d'une certaine envie d'apprendre et êtes reconnu(e) pour votre rigueur et vos qualités d’organisation.

Outils informatiques:

• La maîtrise du Pack Office vous permettra de mener à bien votre mission.

Nos avantages:

• Carte déjeuner et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances…)
• Accord d’intéressement
• Forfait mobilité durable (jusqu’à 400 €/an)
• Une communauté active de plus de 250 alternants répartis dans toute la France
• Un parcours d’intégration dédié et un accès à des formations internes en libre service.
• Un suivi personnalisé par les Ressources Humaines et votre tuteur
• Des opportunités de postes possibles au sein du Groupe Vyv à l’issue de l’alternance
• La possibilité de participer à des événements internes et des actions porteuses de sens comme des courses solidaires, des challenges sportifs ou des actions de prévention sur la santé.

Le processus de recrutement:

• 1) Évaluation de votre CV par le recruteur
• 2) Entretien téléphonique avec le recruteur
• 3) Entretien en présentiel avec votre futur manager
• 4) Entretien RH en visio avec le recruteur