Quelles seront vos missions ? Au sein d'une équipe de 11 personnes, dont 5 UX/UI designers, l'alternant apporte son soutien pour concevoir, prototyper et améliorer des parcours utilisateurs, principalement sur des applications internes et externes. Vous contribuez à la qualité de l'expérience utilisateur en participant à la conception d'interfaces simples, intuitives et accessibles, tout en prenant en compte les besoins métier, les attentes des utilisateurs et les contraintes techniques. Vous participez également aux projets d'innovation, à la veille UX/UI et à la diffusion des bonnes pratiques de conception au sein de l'équipe. À ce titre, vos missions seront les suivantes :

Maquettes, prototypage et design system

• Réaliser des maquettes basse et haute fidélité à partir des besoins exprimés.
• Concevoir des prototypes interactifs permettant de tester et partager les parcours avec les parties prenantes.
• Participer à la mise à jour, à l'enrichissement et à la bonne utilisation des bibliothèques de composants / design system.
• Veiller à la cohérence des interfaces avec les standards graphiques et ergonomiques, veillant à la simplicité, la cohérence et l'accessibilité des parcours.
• Contribuer à la documentation des composants, écrans ou parcours conçus.

Accompagnement UX/UI

• Participer à la compréhension des besoins utilisateurs : analyse de l'existant, entretiens, ateliers, retours utilisateurs, benchmark de parcours bancaires ou digitaux.
• Participer à la préparation et à l'animation d'ateliers collaboratifs avec les métiers, les équipes projet ou les utilisateurs.
• Accompagner ponctuellement les UX/UI Designers sur différentes étapes du processus Design Thinking : exploration, recherche utilisateur, benchmark, organisation d'ateliers, prototypage et restitution.

Tests utilisateurs et amélioration continue

• Évaluer auprès des utilisateurs la pertinence du prototype et prendre en compte les retours.

Développement de l'équipe

• Participer à l'animation et à la production interne au sein de l'équipe.