Alternance - Service client : Comptable
Publié il y a 3 jours
Description du poste
Notre équipe Comptabilité (10 personnes) accompagne nos clients dans le paramétrage comptable de leur copropriété afin de leur permettre de prendre en main notre outil rapidement et facilement. En tant qu’alternant Comptable, ton rôle est d’améliorer l’expérience des clients dès leurs premiers mois d’utilisation chez Matera. Après une période de formation et en travaillant en étroite collaboration avec les membres de ton équipe, ainsi que le département Service Client, tu participes activement à l’amélioration de la satisfaction client.
Concrètement, tes missions sont les suivantes :
- Soutenir l’équipe Comptabilité : contacter les clients pour organiser des rendez-vous et réaliser un état des lieux de leur situation comptable.
- Effectuer la reprise comptable des copropriétés : apprendre les bases de la comptabilité et aider l’équipe dans la reprise comptable des clients (par exemple saisie des tantièmes, création de comptes comptables, rapprochements bancaires, saisie de ventes, etc.).
- Suivre les étapes clés du paramétrage comptable : répondre aux demandes des clients et assurer la transmission des informations aux équipes internes afin de résoudre leurs problèmes liés à la comptabilité.
- Optimisation des processus : participer activement à l’amélioration des processus existants pour fluidifier le travail de toute l’équipe et mieux comprendre l’expérience de nos clients.
Onboarding et montée en compétences :
Ton parcours d’intégration commence par deux semaines de rencontres avec l’ensemble de nos équipes pour comprendre comment nous sommes organisés en interne et notre vision.
L’équipe Comptabilité t’accompagne pendant toute la durée de ton stage pour découvrir le monde de la copropriété, notre organisation et te donner toutes les clés pour réussir ton intégration et acquérir de nouvelles compétences.
Le début du stage te permettra d’appréhender les différentes facettes de la comptabilité, avec comme objectif, en fin de stage, de gérer un client de manière entièrement autonome. Tu auras des missions de plus en plus variées pour sortir de la routine et monter en compétences sur de multiples sujets. Tu pourras également être amené·e à participer à d’autres projets parallèles afin de contribuer à Matera et développer tes compétences.
Les avantages
Les plus :
- Une demi-journée de congé par mois, cumulable.
- Deux semaines d’onboarding pour découvrir le monde de la copropriété et le fonctionnement de Matera.
- Un suivi hebdomadaire par ton manager.
- Gymlib pour pratiquer le sport à tarif réduit.
- Des bons plans culture avec la plateforme Leeto.
La base légale :
- Carte Swile – prise en charge à 50%.
- Prise en charge des transports à 50%.
- Un ordinateur (MacBook) et le matériel nécessaire te seront fournis.
Les informations pratiques :
- Localisation : Paris 10e.
- Télétravail : occasionnel sur validation du manager.
- Type de contrat : septembre 2026.
- Rythme d’alternance souhaité : 3 semaines sur 1 semaine ou 4 jours sur 1 jour.
