Alternance Chargé de Projets : Facturation Électronique F/H

Bouygues Telecom • Île-de-France

AlternancePrésentielNon spécifiéExpire dans 4 jours

Alternance (apprentissage) de 12 mois — Prise de fonction : Août ou Septembre 2026 Si pour vous, être alternant, c’est intégrer une équipe qui vous fait confiance, on est fait pour être ensemble. 🤝 Ce que l’on vous propose : Rejoignez l'équipe Gestion Financière Client de Bouygues Telecom et devenez un acteur clé de la réforme de la facturation électronique, un projet réglementaire majeur dont l'application est prévue pour le 1er septembre 2026. Vous assurerez le suivi post-déploiement de cette transition essentielle, garantissant que nos clients professionnels reçoivent leurs factures électroniques sans accroc. Votre rôle aura un impact direct sur la fiabilité de nos processus et la satisfaction client, en identifiant et en gérant les éventuels dysfonctionnements. C'est une opportunité unique de travailler sur un projet stratégique au cœur des enjeux financiers de l'entreprise. Ce que vous ferez au quotidien : Chaque jour, vous contribuerez activement à la réussite de ce projet d'envergure. Voici un aperçu de vos futures missions : 1) Assistance au déploiement et post-déploiement : Vous assisterez l'équipe Facture dans le suivi de la mise en œuvre et après le déploiement de la réforme. Vous recenserez les remontées clients auprès des centres spécialisés, pour une veille proactive. Vous participerez aux réunions de suivi de projet, en contribuant activement aux discussions. Vous assurerez le suivi des actions et la rédaction des comptes rendus, garantissant la traçabilité. 2) Participation à la conduite du changement : Vous mettrez à jour les instructions de travail en fonction des retours des clients et des conseillers, pour une adaptation continue. Vous accompagnerez les équipes opérationnelles, en facilitant leur appropriation des nouveaux processus. Vous communiquerez vers les équipes internes, pour une information fluide et transparente. Vous gérerez et suivrez les anomalies ou les évolutions des actions mises en place, en proposant des solutions correctives. 3) Analyse des indicateurs de performance (KPI) : Vous analyserez les données suite à la mise en service, pour identifier les éléments pouvant dysfonctionner. Vous suivrez les KPI liés à la réforme, tels que le volume de clients passés à la facture électronique et le volume de factures en anomalie. Vous évaluerez l'impact sur les volumes d'appels clients, la satisfaction client et collaborateur, ainsi que sur les factures en impayés.

Juriste contrats IT / cybersécurité

Société Générale • Bayonne

AlternancePrésentielNon spécifiéExpire dans 1 jour

Vos missions au quotidien Vous souhaitez réaliser votre alternance au sein d’une équipe dynamique en charge des sujets de propriété intellectuelle, de données et de technologies de l’information, reconnue pour son expertise et son professionnalisme ? Rejoignez-nous en tant que Juriste dédié aux nouvelles technologies, de l’information et de la communication. Concrètement, sous la supervision de votre maître d’apprentissage/tuteur, vous : Participez aux ateliers digitaux pour la banque de détail, spécialement sur les sujets relatifs au site internet destiné aux particuliers et aux moyens digitaux d’identification et d’authentification des clients. Participez à la création de supports de formation sur les services de signatures électroniques et les PEIN (Portefeuilles Européens d’Identité Electronique). Contribuez à la veille juridique, notamment sur les textes européens, et participez à la mise en œuvre opérationnelle des évolutions légales et réglementaires, notamment sur les textes de cybersécurité et de portabilité des données. Et si c’était vous ? Vous allez préparer un Bac+4/Bac+5 en école de Commerce ou Université avec une spécialité en Nouvelles technologies de l’information et de la communication et en Protection des données. Vous faites preuve de capacité d’analyse et de synthèse, de réflexion, et d’esprit critique, ainsi que d’un sens de l’anticipation. Vous avez un goût pour les technologies innovantes et une capacité à collaborer, et à aller rechercher l’information. Vous êtes curieux et vous aimez apprendre. Vous aimez travailler en équipe et partager vos expériences. You’re fluent in English ! Vous êtes notre candidat idéal. Pensez à accompagner votre CV de votre planning de formation ! Plus qu’un poste, un tremplin Rejoignez-nous pour faire grandir vos ambitions ! Dès votre arrivée, vous serez intégré dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions. Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Vous découvrirez également toute la diversité de nos métiers, dans un secteur qui évolue et innove en permanence. À la fin de vos études, diverses opportunités pourront s’offrir à vous, en France et à l’international. Pourquoi nous choisir ? Attentif à votre qualité de vie et conditions de travail, vous bénéficiez d’avantages : Prime de participation et d’intéressement Télétravail possible selon le rythme de votre service et celui de votre alternance Prise en charge de 60% de votre titre de transport Billetterie à prix réduits de notre Comité d’Entreprise (concerts, cinéma, sport…) Offre variée de restaurants d’entreprise et de cafétérias à tarifs compétitifs ainsi que des titres restaurants dématérialisés lorsque vous êtes en télétravail Si vous avez 3 mois d’ancienneté sur l’exercice de référence, créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN. Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer ! Vous hésitez encore ? Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’engagement sont multiples. Diversité et inclusion Nous sommes un employeur garantissant l’égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs beliefs, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination. Transparence et responsabilité Le groupe Société Générale a à cœur que les personnes qui nous rejoignent agissent avec éthique et responsabilité pour une culture de performance durable. Les informations mentionnées dans votre candidature peuvent potentiellement être vérifiées dans le respect du cadre légal, à tout moment pendant le processus de recrutement.

Chargé d'animation commerciale et d'e-merchandising promotionnel en alternance F/H

Auchan • Bessoncourt

AlternancePrésentielNon spécifiéExpire dans 9 jours

✨ Nous sommes Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année. Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point commun à tous, c’est de faire en sorte que nos clients aient plaisir à faire leurs courses chez nous. Parce que nos collaborateurs sont aussi nos premiers clients, nous veillons chaque jour à leur bien-être et leur évolution professionnelle. Vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique au sein de la Direction E-commerce, Pôle e-merchandising et animation promotionnelle, vous aurez l'opportunité de mettre en pratique vos connaissances et de développer vos compétences sur des missions concrètes et stratégiques. Vous participerez activement à l'optimisation de l'expérience d'achat en ligne pour nos clients. Vos missions principales, pour une durée de 2 ans, seront de : Participer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie d'e-merchandising pour nos sites et applications, afin d'optimiser la visibilité et l'attractivité de nos gammes de produits. Animer commercialement nos plateformes e-commerce : création et déploiement de sélections produits, de mises en avant thématiques, et de parcours clients optimisés. Contribuer à l'élaboration et au suivi des opérations promotionnelles online : de la phase de brief à la publication, en passant par la coordination avec les équipes marketing, commerciales et techniques. Analyser la performance des actions menées (ventes, trafic, taux de conversion, comportement client) à l'aide d'outils d'analyse web, et formuler des recommandations d'amélioration. Assurer une veille concurrentielle et sectorielle sur les tendances et innovations en matière d'e-merchandising et d'animation commerciale digitale. Collaborer étroitement avec de multiples interlocuteurs (équipes marketing, offre, achat, techniques, etc.) pour garantir la cohérence des messages et l'efficacité des dispositifs mis en place. Proposer des idées créatives et innovantes pour dynamiser nos offres et engager davantage nos clients sur nos plateformes digitales. Nous valorisons l'autonomie et l'esprit d'initiative de nos alternants : vous serez pleinement intégré(e) à l'équipe et encouragé(e) à prendre part aux réflexions stratégiques. Vous êtes actuellement en formation supérieure Bac +3 minimum (Licence professionnelle, Bachelor) ou Bac +4/5 (Master 1 ou 2) en école de commerce, parcours universitaire spécialisé en e-commerce, marketing digital, gestion de projet digital ou communication digitale. Vous possédez… Compétences techniques : Une forte appétence pour l'univers du digital, du e-commerce et de la grande distribution. Une excellente maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, notamment Excel pour l'analyse de données). Un intérêt ou une première approche des outils de gestion de contenu (CMS), de web analytics (ex: Google Analytics) ou de PIM (Product Information Management) serait un plus. Vous êtes à l'aise avec Excel et les chiffres, une connaissance de Google Sheets est un plus. Savoir-être, personnalité : Reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre sens du détail. Proactif(ve), curieux(se) et doté(e) d'un excellent esprit d'analyse. Vous avez un très bon relationnel, appréciez le travail en équipe et êtes force de proposition. Votre autonomie et votre capacité d'adaptation sont des atouts majeurs pour réussir dans ce poste. Le poste d'Alternant(e) Chargé(e) d'animation commerciale et d'e-merchandising promotionnel F/H est fait pour vous. Rencontrons-nous !