Vous recherchez une alternance pour la rentrée 2026 ? PAS JUSTE UN METIER ! Chez MUTUELLE OCIANE MATMUT, nous n’exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition vont de pair. Nous rendons l’assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité et efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires. C’est aussi ce qui vous anime ? PAS JUSTE UN QUOTIDIEN ! Au sein de la direction Marketing et plus particulièrement dans l’équipe marketing client et Prévention Santé, voici vos principales missions :

• Concevoir et piloter des campagnes de marketing relationnel (emailings, courriers, appels sortants, SMS, vidéos…) : rédaction, coordination, diffusion, suivi des performances (KPIs) et recommandations d’optimisation.
• Mettre en place et exploiter des dispositifs d’écoute client (enquêtes de satisfaction, études) afin d’identifier les leviers d’amélioration de l’expérience.
• Contribuer au développement de la culture client au sein de l’entreprise à travers la mise en place d’actions de sensibilisation, de communication interne et de partage de bonnes pratiques.