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La Direction Indemnisation Dommages aux Biens recrute ! Au sein du service Dommages aux Biens Particuliers, nous recherchons un(e) Alternant(e) Chargé(e) d’indemnisation DAB (Dommages aux Biens) Particulier (H/F) pour une durée de 12 mois, à compter du septembre 2027.

1) Quelles seront vos futures missions ?

• Gérer un portefeuille de dossiers sinistres en Dommages aux Biens Particuliers.
• Instruire les dossiers, analyser les garanties du contrat et déterminer les responsabilités.
• Évaluer le coût du sinistre et proposer les solutions adaptées.
• Mettre en œuvre les règles et techniques de gestion et de règlement des sinistres.
• Négocier les conditions du règlement amiable avec les parties et procéder au paiement de l’indemnité.
• Assurer le suivi administratif et technique de chaque dossier.
• Préserver et engager les recours lorsque nécessaire pour le compte de la compagnie.
• Contribuer à la maîtrise des coûts de gestion.
• Garantir les engagements qualité du service et une expérience client optimale.

2) Dans quel environnement évoluerez-vous ? Vous intégrerez une équipe composée de 12 collaborateurs, au sein de la Direction Indemnisation Dommages aux Biens. Vous évoluerez dans un environnement collaboratif et dynamique, résolument tourné vers la progression et l’apprentissage, vous permettant ainsi de développer rapidement vos compétences techniques, juridiques et opérationnelles en matière de gestion de sinistres Dommages aux Biens Particuliers.

3) Êtes-vous la personne qui saura relever ce challenge ? Vous préparez un Master en Droit, Droit de la responsabilité, Droit civil ou en Droit des Assurances et souhaitez développer vos compétences dans un environnement enrichissant. Une première expérience serait un plus. Vous disposez d’une aisance rédactionnelle, de solides capacités d’analyse et d’une bonne maîtrise des notions juridiques. Rigueur, organisation et bienveillance font partie de vos qualités, tout comme votre capacité à travailler en équipe. Votre motivation, votre curiosité et votre envie d’apprendre seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.

4) Modalité pratique :

• Type de contrat : Alternance
• Durée : 12 mois
• Date de début : Septembre 2026
• Lieu : Bois-Colombes (92)

5) Ce que nous avons à vous proposer ? Une rémunération globale, composée :

• D’une part fixe,
• D’une part variable collective, via l’Epargne salariale (Participation / intéressement),

Mais aussi :

• Une surcomplémentaire retraite (PERU - Plan d’Epargne Retraite Unique)
• Du télétravail, encadré par un accord prévoyant jusqu’à 2,5 jours par semaine après la période d’intégration (sauf exception). Le télétravail donne droit à des titres-restaurant, une aide à l’équipement et une indemnité internet mensuelle.
• Une mutuelle interentreprise avantageuse.
• Un remboursement de transport flexible, encadré par un forfait mobilité durable, pour favoriser les mobilités douces.
• 26 jours de congés payés pour un temps plein.
• Un CSE avec des offres et services attractifs.
• Un environnement de travail chaleureux et convivial 100% en flex-office, facilement accessible en transport.