Intégré(e) à la direction des opérations, au sein du pôle Service Relation Client, vous apportez votre soutien sur les missions suivantes :

• Analyse des données contractuelles
• Enrichissement de la base de données clients et contacts dans le cadre de la digitalisation
• Analyse et mise à jour des données bancaires
• Réalisation d’appels sortants pour mesurer la satisfaction des clients et authentifier les données financières
• Organisation et réalisation de formations destinées aux nouveaux clients afin de faciliter la prise en main de l’outil de gestion dédié