La branche GRP (Gas, Renewables & Power) regroupe les activités de TotalEnergies dans le domaine du gaz, l'électricité et les énergies renouvelables. Elle porte l'ambition de la Compagnie dans les métiers bas carbone ainsi que dans les métiers de l'efficacité énergétique. Le secteur de la fourniture de gaz et d'électricité est en profonde mutation: dans un contexte de forte électrification des usages et de prix de marché fluctuants, les clients sont en attente d'offres toujours plus innovantes qui leur permettent de maîtriser et optimiser leur consommation d'énergie.

Dans ce contexte, les applications développées et opérées par l'équipe Tech-Transformation sont clés dans la réussite de la stratégie de l'entreprise.

C'est pourquoi, Tech-Transformation renforcent ses équipes pour plus d'agilité et de qualité de manière à assurer des livraisons continues et à amener rapidement de la valeur en lien étroit avec le business.

Environnement du poste:

• Intervenir au quotidien sur plusieurs applications digitales (tunnel de souscription, outils de simulation, Espace client, site web, application mobile…)
• Travailler au sein de l'équipe Front Office Web (2 Business Process Experts, 4 développeurs) + 2 Product Owners
• Echanger avec différents métiers (ventes, Direction Relation client, …)

En tant qu'alternant Business Process Expert H/F, vos missions seront:

• Intervenir sur les projets transverses (en participant aux études d'impacts, chiffrages, planifications et coordination avec les autres équipes)
• Rédiger les user-stories et prioriser le backlog (selon la méthodologie AGILE)
• Rédiger les spécifications fonctionnelles, les contrats d'interfaces ainsi que la documentation applicative des projets existants
• Assister aux cérémonies Scrum (Daily, Review, Démo, Refinement, Retrospective)
• Accompagner l'équipe technique sur l'organisation des développements (création de jeux de données, mock d'interface, récupération des inputs métiers)
• Assurer la qualité des livrables en réalisant des recettes SI des projets engagés
• Participer au maintien en condition opérationnelle du SI par l'analyse de tickets incidents niveau 3

Vous évoluerez au sein d'une équipe de professionnels confirmés et auprès d'un tuteur-coach, le référent de votre futur métier. Un accompagnement individualisé vous permettra de favoriser votre autonomie et de vous mener à votre diplôme !