Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d’Hermès au service de nos clients, est une division d’Hermès Sellier constituée d’un réseau de 22 magasins répartis sur le territoire français (16 succursales et 6 concessionnaires) et 1 site e-commerce Hermès.fr. Ces magasins, répartis sur le territoire français, ont pour vocation de distribuer l’ensemble des créations des 16 métiers Hermès, tels que le cuir, la mode, la beauté, la maison, l’horlogerie et la bijouterie, tout en restant fidèle à son premier client : le cheval. Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation.

Vous intégrez l’équipe Ressources Humaines d’Hermès Distribution France et plus particulièrement l’équipe de Développement Ressources Humaines au sein de l’École des Artisans de la Vente. L’EAV est la structure innovante qui pilote tous les parcours de formation de la filiale Française HDF, pour les vendeurs, les fonctions support et les managers.

Missions

1. Contribuer au déploiement opérationnel des formations et aux épreuves Galops et Certification

• Collaborer étroitement avec l’ensemble des acteurs internes à la formation (participants, managers, interlocuteurs du groupe, etc.)
• Garantir le bon déroulement logistique des actions de formation
• Gérer le suivi administratif des dossiers de formation
• Être force de proposition et proactive dans l’optimisation du plan de formation
• Suivre et analyser les évaluations en temps réel et les synthétiser pour diffusion
• Assurer la coordination avec les prestataires externes
• Gérer le suivi du plan de formation sur l’outil SIRH et veiller à son amélioration continue
• Contribuer à la valorisation de l’image de l’EAV, notamment à travers sa communication (supports de formation, Instagram, infographies, visuels)

2. Accompagner toute l’équipe de l’EAV sur les projets digital learning

• Mettre à jour les contenus e-learning de la filiale
• Être force de proposition pour leur contenu et l’expérience utilisateur
• Réaliser des contenus digitaux en collaboration avec l’équipe
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes du Campus Groupe responsables du LMS Groupe
• Proposer des améliorations des fonctionnalités du LMS
• Veiller à la mise à jour et au bon fonctionnement des différents devices (tablettes, casques de réalité virtuelle, ordinateurs, etc.)

3. Participer au pilotage et déploiement des formations obligatoires de la filiale

• Déployer les webinars obligatoires : planification, invitations, suivi des participants et enregistrement dans l’outil SIRH
• Suivre les taux de réalisation des e-learnings obligatoires en lien avec le contrôle interne
• Réaliser des reportings mensuels sur les taux de réalisation des e-learnings obligatoires à la direction
• Proposer des améliorations du process en fonction de l’évolution des fonctionnalités de l’outil

Vous participez aux projets transverses de l’équipe et assurez également une veille des nouvelles tendances digital learning.

Profil

• Étudiant(e) en école ou université (Bac+4/+5)
• Bonne présentation et solides compétences en communication écrite et orale
• Excellentes relations interpersonnelles, dynamisme et esprit d’équipe
• Rigueur, sens de l’anticipation et bonne organisation
• Réactivité et agilité dans des situations d’urgence
• À l’aise avec les outils digitaux
• Curiosité et créativité
• Maîtrise du Pack Office et notamment d’Excel
• La connaissance des systèmes SIRH et/ou LMS et l’utilisation de Rise constitue un atout

Employeur responsable, Hermès s’engage pour l’éthique, la diversité et l’inclusion. Rejoignez l’aventure humaine Hermès !