Contexte et objectifs

• Analyser le processus actuel d’onbording et d’offboarding des stagiaires au sein de KPMG Tunisie.
• Identifier les points de friction, les risques opérationnels et les opportunités d’amélioration pour fluidifier l’intégration et la sortie des stagiaires.

Missions principales

• Analyser en profondeur les étapes existantes d’onbording et d’offboarding (collecte de données, entretiens, observation des pratiques).
• Développer des supports digitaux pour standardiser et faciliter les processus : guides, FAQ, vidéos explicatives et templates.

Tâches détaillées

• Cartographier le parcours stagiaire depuis l’accueil jusqu’au départ, repérer les acteurs impliqués et les livrables attendus à chaque étape.
• Rédiger des procédures, concevoir des guides pratiques et scénarios vidéo, et proposer une FAQ destinée aux managers et aux stagiaires.

Livrables attendus

• Documents de process remaniés (flowcharts, fiches étapes) et kit d’onbording/offboarding digitalisé.
• Supports prêts à l’usage : guides utilisateurs, FAQ en ligne et courtes vidéos explicatives.

Profil et formation requis

• Diplôme requis : Master en Ressources Humaines et/ou Psychologie du Travail.
• Compétences recherchées : analyse de processus, capacité rédactionnelle, sens de la pédagogie, maîtrise d’outils de création de contenu digital (édition vidéo simple, création de guides/FAQ).

Modalités et durée

• Durée : 6 mois.
• Encadrement par l’équipe RH de KPMG Tunisie avec restitution des résultats et recommandations opérationnelles.

Comment postuler

• Postuler via le lien suivant : Postuler ici
• Page d’offre originale : https://emplois-afrique.kpmg.com/emploi/tunis/stagiaire-pfe-optimisation-du-processus-d-onbording-et-de-l-offboarding-des-stagiaires/3358/32490144768