Contexte et objectif

• Développement d’un module CRM intelligent intégrant un agent IA capable d’analyser les interactions clients, d’évaluer le potentiel de conversion et d’automatiser les relances commerciales.
• Objectif : améliorer le taux de conversion et optimiser les priorités de relance en se basant sur un scoring client automatisé.

Tâches principales à réaliser

• Concevoir le modèle de scoring client basé sur les données CRM (historique d’achats, interactions, engagement, etc.).
• Développer un moteur d’automatisation des relances selon les priorités (règles, workflows et connecteurs API REST).
• Créer une interface d’analyse des performances de campagnes pour visualiser KPI et résultats du scoring.
• Tester et ajuster les algorithmes de scoring IA en itérations pour fiabiliser les prédictions.

Profil et compétences requises

• Étudiant en informatique, data science ou développement web avec intérêt pour l’intelligence artificielle et le marketing digital.
• Compétences techniques demandées : Python, PHP, Machine Learning, MySQL, API REST, JavaScript.

Modalités pratiques et candidature

• Durée estimée : 4 à 6 mois. Le projet inclut développement backend, intégration API et création d’interfaces d’analyse.
• Pour postuler envoyez votre candidature par email à recrutement@smoft.tn ou visitez le site https://www.smoft.io pour plus d’informations.