Chez Zelty, les partenariats sont un levier de croissance stratégique. Notre écosystème rassemble plus de 150 intégrations issues de la FoodTech, du food service, du paiement, de la livraison, de la fidélisation, de la comptabilité, de la gestion, ainsi que des partenaires technologiques et commerciaux.

Vous rejoindrez un pôle Partenariats en pleine structuration, avec l’opportunité de contribuer directement au développement d’un écosystème clé pour Zelty.

Le pôle Partenariats joue un rôle central dans le développement de cet écosystème, la génération d’opportunités business et la coordination de projets transverses avec les équipes internes.

Afin d’accompagner sa montée en puissance, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet Partenariats en stage de fin d’études.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec la Partnership Manager, qui vous accompagnera dans votre montée en compétences, ainsi qu’avec les équipes Sales, Marketing, Produit, Support et Intégration.

Vos missions :

1. Assurer le suivi opérationnel des partenaires

• Vous serez le point de contact opérationnel d’une partie de notre écosystème partenaires, avec l’appui de la Partnership Manager.
• À ce titre, vous serez amené(e) à :
• • assurer un suivi régulier des partenaires de votre portefeuille ;
  • préparer et participer aux rendez-vous partenaires ;
  • répondre aux demandes du quotidien et en assurer le bon suivi ;
  • identifier les besoins, irritants et opportunités de développement ;
  • suivre les plans d’actions décidés avec les partenaires ;
  • maintenir une communication fluide entre Zelty et son écosystème.

2. Structurer et maintenir la connaissance partenaire

• Vous contribuerez à fiabiliser et centraliser les informations clés liées aux partenaires afin de faciliter leur utilisation par les équipes internes.
• Vos missions incluront notamment :
• • maintenir à jour le CRM et les outils de suivi ;
  • centraliser les informations clés sur chaque partenaire : contacts, offres, process, intégrations, documentation, éléments commerciaux ;
  • comprendre les intégrations existantes et les valoriser avec l’aide des équipes techniques ;
  • documenter les bonnes pratiques et les nouveaux process ;
  • garantir la qualité des données utilisées par les équipes Sales, Marketing, Produit, Support et Intégration.

3. Contribuer au développement des partenariats

• En support de la Partnership Manager, vous participerez au développement et à la qualification de nouvelles opportunités partenaires.
• Vous pourrez notamment être amené(e) à :
• • identifier et qualifier de nouveaux partenaires potentiels ;
  • réaliser des benchmarks de marché et une veille concurrentielle ;
  • préparer les rendez-vous de prospection ou de négociation ;
  • participer au lancement de nouveaux partenariats ;
  • identifier des opportunités commerciales ou marketing avec les partenaires existants.

4. Coordonner les projets avec les équipes internes

• Le/la Chef(fe) de Projet Partenariats est au cœur des échanges entre les partenaires et les équipes Zelty.
• Vous contribuerez à :
• • coordonner les sujets avec les équipes Sales, Marketing, Produit, Support et Intégration ;
  • suivre les demandes en cours et leur avancement ;
  • faciliter la circulation de l’information en interne ;
  • améliorer les process de collaboration entre les équipes et les partenaires.

5. Participer à l’animation de l’écosystème partenaires

• En lien avec les équipes Marketing et Communication, vous participerez à la valorisation et à l’animation de notre réseau de partenaires.
• Vos missions pourront inclure :
• • organiser ou contribuer à des événements partenaires ;
  • préparer des webinars, démonstrations ou temps de formation ;
  • proposer des actions de co-marketing ;
  • participer à la rédaction de contenus : articles, newsletters, cas clients, contenus partenaires ;
  • contribuer à la mise en avant des partenaires sur les supports Zelty, notamment la marketplace ;
  • veiller à la qualité des contenus publiés.

6. Suivre la performance du pôle Partenariats

• Vous contribuerez au pilotage de l’activité partenariats à travers la mise à jour des outils de suivi et l’analyse des actions menées.
• Vous serez amené(e) à :
• • suivre les principaux indicateurs d’activité ;
  • mesurer l’impact des actions menées avec les partenaires ;
  • produire des reportings réguliers ;
  • identifier des axes d’amélioration ;
  • proposer de nouvelles initiatives pour augmenter la valeur créée par les partenariats.

Ce que vous allez apprendre

• gestion de partenariats B2B ;
• relation et gestion d’un écosystème partenaire ;
• coordination de projets transverses ;
• structuration et amélioration de process ;
• coordination d’actions co-marketing avec des partenaires clés ;
• analyse business et suivi de la performance ;
• compréhension d’un écosystème SaaS, FoodTech et food service.

Vous travaillerez avec des acteurs variés de l’écosystème restauration et participerez directement au développement du réseau de partenaires Zelty.